¿Qué es un puente de audio?
También conocido como un puente de teleconferencia de audio, un puente de audio es un equipo que se utiliza para crear llamadas de conferencia telefónica. Un puente de audio sirve como punto de terminación para las conexiones que tendrán lugar en la llamada colectiva, creando un centro común donde todas las líneas pueden conectarse e interactuar con facilidad. El puente de audio es el tipo de puente de teleconferencia más antiguo, y todavía está en uso regular en muchas partes del mundo.
El puente de audio ha estado en producción desde mediados del siglo XX. Los primeros diseños eran grandes y engorrosos equipos que eran extremadamente caros. Por lo general, solo los proveedores de servicios telefónicos poseían puentes de audio, aunque a fines de la década de 1960, algunas corporaciones más grandes con sus propios sistemas de comunicaciones internas utilizaban equipos de audio para realizar llamadas de conferencia entre las instalaciones de la empresa que formaban parte de la red interna.
con la desregulación de la industria telefónicaEn los Estados Unidos en 1984, varios proveedores de conferencias independientes entraron en negocios. Algunos diseñaron sus propios puentes de audio patentados y establecieron contratos con operadores locales y de larga distancia para suministrar la capacidad de línea necesaria para proporcionar servicios de conferencia telefónica a su clientela. Mucho más pequeño que los puentes de la década de 1950, estos puentes más nuevos tenían una mayor capacidad de línea, y eran mucho más fáciles de administrar en términos de marcar y conectar a los asistentes a la conferencia.
Con el advenimiento de la década de 1990, el puente de audio comenzó a sufrir cambios adicionales. Muchos fabricantes de puentes abandonaron la tecnología analógica más antigua a favor de las configuraciones digitales más nuevas, un movimiento que hizo posible aumentar la capacidad de línea en los puentes, así como proporcionar un nivel más sensible de calidad de sonido en las llamadas. Junto con las actualizaciones en capacidad y sonido, el nuevo puente de audio dEsigns también hizo posible que los asistentes se intervengan en la instalación del puente, en lugar de requerir que un operador marque a cada individuo programado para asistir a una conferencia telefónica. Este nuevo enfoque, conocido popularmente como Dial-In o Meet-Me Conferencing, se hizo aún más fácil con la creación de códigos de acceso únicos que podrían usarse para enrutar cada persona que llama a la conferencia telefónica correcta. En un par de años, las conferencias de marcación, especialmente los servicios que utilizan números gratuitos para el acceso al puente, fueron mucho más populares que el enfoque de marcación anterior.
Las comunicaciones de Internet también condujeron a cambios para el puente de audio. La capacidad de transmitir una señal de teléfono a través de Internet condujo a la capacidad de las ubicaciones internacionales para participar en las llamadas de conferencias nacionales para una fracción de los costos de solo unos pocos años antes. Esto condujo a la creación de la voz sobre el protocolo de Internet, o voip, puentes de audio que se basan en la colocación de equipos en los interruptores del teléfono para convertirE en línea de audio se transmite en señales de teléfono digital estándar en cada extremo de la conexión. El resultado final ha sido la disminución continua en el costo de la conferencia de audio, lo que hace que este servicio esté disponible para empresas de todos los tamaños, así como individuos.
Hoy, el puente de audio a veces se superpone con la capacidad de video. Este puente híbrido utiliza los mismos circuitos para transportar voz y video, en lugar de requerir dos instalaciones separadas para administrar la reunión. Si bien es más caro que el puente tradicional solo de audio, el puente de video de audio ha aumentado en popularidad en los últimos años, especialmente entre las corporaciones con presencia internacional.