¿Qué es la teleconferencia de audio?
También conocido como llamadas de conferencias o conferencias de audio, la teleconferencia de audio es el proceso de celebrar una reunión a través de la conexión del teléfono. Se desarrolló por primera vez a mediados del siglo XX como una herramienta comercial, esta forma de teleconferencia fue extremadamente costosa. Hoy, es posible que las personas y las organizaciones de todos los tamaños utilicen llamadas de conferencia telefónica para muy pocos gastos.
La teleconferencia de audio implica establecer un punto de terminación común para las señales telefónicas de todas las partes que participarán en una conferencia en particular. Esto se logra con el uso de un puente de teleconferencia, que recibe señales telefónicas entrantes y salientes desde un interruptor telefónico local. Dependiendo de la estructura de la conferencia telefónica, un código de acceso ingresado por el asistente enrutará la señal a la conferencia correcta, o un operador enrutará manualmente la conexión a la sesión de la conferencia correcta.
Hay dos tipos básicos de llamadas de conferencia. Los servicios de marcación de operadores, también conocidos como servicios conectados al operador, son el tipo de teleconferencia de audio más antiguo. Con este modelo, una conferencia telefónica se reserva por adelantado, reservando un cierto número de líneas y una duración específica. El cliente proporciona al servicio de conferencia con los nombres y números de teléfono de todas las partes que asistirán a la sesión. En la hora designada, un operador de la conferencia se extiende a los asistentes y los coloca en una línea de conferencia común. Con este enfoque, el moderador de la conferencia generalmente está conectado el último. Muchos servicios ofrecen al moderador la opción de realizar una llamada de rollo inmediatamente después de que él o ella se transfieran a la sesión de teleconferencia.
Una segunda opción es la conferencia de marcación. Con esta opción, los asistentes marcan un número de teléfono específico para conectarse con el puente de la conferencia. Un mensaje automatizado insta a tÉl asistió a ingresar al código de acceso asignado a la teleconferencia. Una vez que se ingresa el código de acceso correcto, el asistente se enruta automáticamente en la llamada.
Hay varias subcategorías de una conferencia de marcación. La opción de teleconferencia de audio más popular en la actualidad generalmente se describe como un formato de peaje sin reservas . Con esta opción, al moderador se le asigna un número de peaje permanente, un código de acceso o códigos de acceso permanente, y un número máximo de líneas que se pueden usar cuando le gusta al moderador. Esta opción hace que sea innecesario que el moderador se comunique con el servicio de teleconferencia cada vez que desee realizar una reunión a través de la llamada de conferencia, ya que las credenciales están activas las 24 horas.
Muchos proveedores también ofrecen la opción de un dial gratuito de peaje reservado en la reunión. Esta opción de teleconferencia de audio proporciona un número y códigos de acceso gratuito por una sola vez; No hay garantía de que el moderador puedapara usar el mismo número y códigos para futuras conferencias. Este formato también se puede utilizar para establecer lo que se conoce como llamadas de conferencia de pie o recurrentes, que tienen lugar el mismo día y hora del día de forma semanal, quincenal o mensual.
Una tercera subcategoría de servicios de marcación se conoce como el diente de peaje en Call . Este formato funciona exactamente como sus contrapartes sin peaje. La diferencia es que, en lugar de un número gratuito, todos los asistentes marcan en el puente de teleconferencia utilizando un número de teléfono estándar, completo con código de área. Los servicios de marcado de peaje vieron una gran caída en el uso durante la década de 1990, pero comenzó a resurgir con el advenimiento de los teléfonos celulares y los planes de llamadas fijas que hicieron posible que los asistentes usaran un número de peaje y no incurran en cargos de larga distancia en sus facturas telefónicas.
A lo largo de los años, las características del servicio han realizado la teleconferencia de audio cada vez más fácil de usar. Hoy, muchos servicios ofrecen al moderador muchas herramientas para controlar la estafaFerence, incluida la capacidad de silenciar a todos los demás asistentes, desconectar todas las líneas a voluntad y utilizar notificaciones de voz cuando alguien entra o sale de la conferencia. Algunas de estas características están disponibles por cargos adicionales, pero muchas se consideran parte del servicio básico, y se incluyen en la tarifa plana por minuto por línea de línea asociada con el servicio de llamadas de conferencia.