¿Qué es el reenvío de llamadas?
A veces denominado desviación de llamadas, el reenvío de llamadas es un proceso que permite que las llamadas telefónicas entrantes se enruten a otro punto de terminación. Ese punto de terminación puede ser otra extensión en la oficina, un dispositivo portátil como un teléfono celular o cualquier otro teléfono fijo deseado. El principal beneficio del reenvío de llamadas es que permite a las personas no perderse llamadas telefónicas importantes cuando no pueden permanecer en el lugar donde el número de teléfono generalmente termina.
Los primeros ejemplos de reenvío de llamadas fueron en forma de una función interna que se encuentra en varios sistemas telefónicos comerciales. La función permitió a los usuarios redirigir las llamadas telefónicas de una extensión a otra extensión que estaba en la misma red interna. Esto hizo posible rehacer fácilmente las llamadas de los escritorios de los empleados que estuvieron fuera o fuera por un período de tiempo. Hacerlo significaba que las personas que llaman no tenían que dejar mensajes o redactar otro intercambio para hablar con alguien en eloficina.
Por la última parte del siglo XX, las mejoras en la telefonía permitieron ofrecer reenvío de llamadas a clientes residenciales. Ya no es una característica que requiere equipo especial en el punto de terminación, la característica podría activarse presionando una sucesión específica de teclas en un teléfono de tono táctil. Después de ingresar el código, el usuario podría ingresar el número de teléfono donde se debe reenviar cualquier llamada de entrada. El nuevo punto de terminación podría ser cualquier intercambio de números activo, lo que facilita la envío de una línea de negocios a una residencia privada, un hotel o cualquier otro número de puntos de terminación.
Con el tiempo, los servicios de reenvío de llamadas se convirtieron en una opción popular para las personas que viajaron mucho. A medida que la tecnología continuó avanzando, se hizo posible usar funciones de reenvío de llamadas remotas para enrutar llamadas en cualquier parte del mundo con relativa facilidad. En general, el servicioEl proveedor de E determinaría qué límites, si alguno, existían en la capacidad de usar el reenvío de llamadas telefónicas para redirigir las llamadas a otros países o a las áreas donde los teléfonos analógicos seguían siendo la norma.
Hoy, el reenvío de llamadas a menudo se incluye en paquetes básicos para la mayoría de los servicios de fijación de fijación residencial y comercial. El reenvío de llamadas celulares también es una opción popular, y puede ser iniciado por el suscriptor. En caso de un problema con el teléfono celular, los proveedores de servicios también pueden redirigir las llamadas a otro punto de terminación a solicitud del cliente hasta que se resuelva el problema del servicio. Los proveedores de servicios telefónicos de línea fija también tienen la capacidad de redirigir las llamadas entrantes en caso de que haya un problema con el equipo del teléfono o el cableado en el punto de terminación, como en una situación de desastre.