¿Qué es la llamada en espera?
La espera de llamada es una característica que ahora está disponible en la mayoría de las redes de teléfonos y teléfonos celulares. Esta práctica característica le permite a una persona recibir una llamada mientras él o ella ya está en la línea de otra persona. Esto se hace suspendiendo la llamada que está en progreso para recibir la nueva llamada. A menudo, la espera de llamadas es un servicio que el usuario debe pagar.
Mientras se dedica a una conversación, el usuario telefónico se alerta a la llamada entrante mediante una alerta de espera de llamada, que generalmente suena como un tono o pitido corto. Luego, el usuario tiene la opción de ignorar la llamada o recibirla, generalmente presionando el botón Flash en el teléfono. Si un usuario que espera la llamada toma la otra llamada, la parte original debe esperar a que el usuario regrese, y mientras tanto estará sujeto a Air Dead. En este punto, algunas redes, para una prima adicional, permiten al usuario conectar a las tres personas que llaman en una característica conocida como llamadas de tres vías.
Cuando la persona que llama que está usando la espera de llamadas no responde a la segunda llamada, generalmente simplemente seguirá sonando hasta que la nueva persona que llame cuelgue. Sin embargo, el usuario puede tener un servicio de correo de voz para que la nueva persona que llame puede dejar un mensaje para recuperarse más tarde. Otra característica que se puede usar simultáneamente con la espera de llamadas es la identificación de llamadas. Esto permite al usuario poder saber quién es la nueva persona que llama sin tener que cambiar las líneas.
Sin la espera de llamadas, una persona que llama a la línea ocupada solo obtendrá una señal de ocupado a menos que la persona a la que llaman tiene una línea telefónica separada. Una razón común para que algunas personas tengan dos líneas telefónicas separadas es porque todavía usan una conexión de acceso telefónico para acceder a Internet. Se sabe que el pitido asociado con la espera de la llamada hace que la conexión de acceso telefónica sea Drop, y también es posible deshabilitar la espera de llamadas antes de conectarse en línea para evitar este problema.