¿Qué es la suplantación de identidad de llamadas?

La identificación de llamadas (ID) es un servicio que permite a alguien ver el número de teléfono y, a veces, el nombre o la ubicación de la persona o empresa que los llama por teléfono. La suplantación de identidad de la persona que llama es el acto de fabricar un número de teléfono para representar a la persona que llama. El número de teléfono falso aparecerá en el identificador de llamadas del destinatario, engañando al destinatario para que piense que la llamada se originó a partir del número de teléfono falso. La suplantación de identidad de la persona que llama suele asociarse con actividad maliciosa.

Los mecanismos de suplantación de identidad de una persona que llama son similares a los de suplantación de identidad por correo electrónico. Ambos tipos de falsificación falsifican una fuente de origen. También pueden hacer que el destinatario de las comunicaciones crea que está interactuando con contactos legítimos. Sin embargo, de hecho, podrían comunicarse con extraños o incluso delincuentes.

Una de las formas más populares de participar en la suplantación de identidad de llamadas es utilizar un servicio de suplantación de identidad basado en la web. Usando una interfaz basada en la web, las personas que llaman ingresarán un número de origen, un número de destino y el número que la persona que llama desea que aparezca en la identificación de la persona que llama. Cuando se ingresa esta información, se realizará una llamada al número de origen, y cuando la llamada se conecte, se llamará al número de destino. Algunos proveedores permiten a las personas que llaman ingresar el nombre individual o de la compañía que desean que aparezca en la identificación de la persona que llama, pero muchas compañías simplemente muestran la región geográfica que está asociada con el código de área del número de teléfono falso. Dependiendo del servicio, las personas que llaman también pueden grabar llamadas, enviar mensajes de texto o incluso cambiar la forma en que suenan sus voces.

Las personas que participan en la suplantación de identidad de llamadas también pueden usar un proveedor de suplantación de identidad por teléfono. Los usuarios de este servicio en particular pagarán un número de identificación personal (PIN) por adelantado para usar el servicio. Luego, pueden llamar a un número de teléfono que les proporcionó la compañía de servicios de falsificación e ingresar su PIN cuando se les solicite, seguido del número de teléfono falso que les gustaría que aparezca en el identificador de llamadas del destinatario. Después de que toda esta información ha sido ingresada, la llamada será puenteada y la llamada conectada. De esta manera, la suplantación de identificador de llamadas por teléfono funciona de manera muy similar a cómo funcionan las tarjetas telefónicas prepagas.

A pesar de tener un historial de actividad ilegal, la suplantación de identidad de la persona que llama también se puede utilizar con fines legales. Las agencias de cobro, los investigadores privados y los representantes de las fuerzas del orden a menudo utilizan la suplantación de identidad de la persona que llama para lograr sus objetivos. Del mismo modo, los propietarios de negocios o empleados pueden usarlo para enrutar las llamadas en consecuencia o mostrar información relevante. También puede ayudar a cerrar la brecha entre los teléfonos fijos adecuados y los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) que no brindan servicios de identificación de llamadas.

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