¿Qué es Lifeline®?
Dado que el segmento de mayor crecimiento de la población son los adultos mayores, muchas personas luchan por cuidar a los miembros mayores de la familia. Philips® Lifeline® es un servicio de comunicación 24/7 diseñado para brindar asistencia a las personas mayores con solo presionar un botón, permitiéndoles permanecer en sus hogares el mayor tiempo posible, extendiendo la independencia y la autonomía durante los años dorados. Lifeline® también puede brindar tranquilidad a los miembros de la familia que se preocupan de que una madre, padre, hermana o hermano no puedan obtener ayuda cuando es más importante.
Una de las principales causas de lesiones a las personas mayores es la caída. El envejecimiento de los huesos puede volverse quebradizo y romperse más fácilmente. Si un ser querido cae fuera del alcance de un teléfono, la ayuda puede tardar horas o incluso días en llegar, lo que podría poner a alguien en peligro de muerte. En otros casos, una caída puede ser benigna, pero deja a una persona mayor incapaz de levantarse sin ayuda. Los accidentes cerebrovasculares, los problemas respiratorios, la confusión y el miedo a estar solo también pueden afectar a las personas mayores. En todos estos casos y más, Lifeline® puede ayudar.
Cuando una persona se suscribe a Lifeline®, se proporciona su historial médico básico junto con la edad y el nombre para garantizar una atención más personalizada. Si hay vecinos cercanos dispuestos a prestar una tierra en caso de emergencia, se enumeran como contactos junto con los miembros de la familia. Lifeline® también recopila otra información que puede ayudar a los respondedores, como si el hogar es un departamento o una casa, y si hay un perro en las instalaciones.
Un suscriptor de Lifeline® usa un colgante o reloj especial resistente al agua que se comunica de forma inalámbrica con una unidad base Lifeline instalada en el hogar. Al presionar un botón en el colgante o reloj, la unidad base llama a un asistente Lifeline® que responde instantáneamente a través de un altavoz incorporado en la unidad. (Si la casa es grande, se puede instalar una unidad satelital). El asistente Lifeline® tiene acceso instantáneo al registro de la persona que llama, sabiendo su nombre, edad, etc., y determinará la necesidad. El suscriptor no necesita estar cerca de la unidad base para ser escuchado por el asistente.
Si se requiere una ambulancia, Lifeline® hace la llamada, notificando al despachador la naturaleza de la emergencia y toda la información pertinente, incluyendo cómo ingresar a la casa. Lifeline® luego informa que la ayuda del suscriptor está en camino. Si el suscriptor solo necesita una mano, Lifeline® se comunicará con un vecino y le pedirá asistencia. En todos los casos, Lifeline® realiza un seguimiento para garantizar que haya llegado ayuda y que la situación se haya resuelto.
Según Lifeline®, las baterías usadas en sus colgantes y relojes duran cinco años. Para garantizar un funcionamiento sin problemas, los suscriptores deben usar el botón al menos una vez al mes para probar el dispositivo. También se les recomienda usar el botón en todo momento, incluso en la ducha o el baño donde ocurren muchos accidentes.
Las unidades base están disponibles en diferentes modelos, con una unidad mejorada opcional capaz de reproducir automáticamente mensajes pregrabados en los momentos designados. Estos mensajes pueden grabarse en la voz de cualquier persona, incluido un ser querido, y usarse como recordatorios para tomar medicamentos, acudir a una cita con el médico o probar el colgante Lifeline®.
Lifeline® puede hacer que una persona se sienta menos temerosa de estar sola, sabiendo que una voz amiga siempre está ahí, 24/7, para ayudar cuando sea necesario. También puede calmar los nervios de las personas más cercanas que desean que sus madres, padres, abuelas o abuelos estén lo más seguros posible en los años restantes, al tiempo que les permite quedarse en casa donde se sientan más cómodos. Los servicios Lifeline® cuestan poco más de un dólar estadounidense por día, por lo que es bastante asequible.