Comment choisir le meilleur logiciel hospitalier?
Les logiciels hospitaliers sont tous les types de programmes informatiques utilisés par les infirmières, les médecins et d’autres professionnels de la santé, notamment pour stocker et consulter les antécédents du patient, créer un emploi du temps du personnel et suivre les données financières, telles que les paiements des patients et des compagnies d’assurance. Pour choisir le meilleur logiciel hospitalier, votre première étape consiste à déterminer les fonctions logicielles dont vous pouvez le plus bénéficier. Ces décisions sont normalement prises par les responsables de l'administration des hôpitaux et des technologies de l'information (TI), qui sont chargés de contrôler le stockage et le partage des informations entre le personnel de l'hôpital et les professionnels des autres établissements de santé.
Pour de nombreux professionnels de la santé, le meilleur logiciel hospitalier est celui qui fournit plusieurs fonctions différentes à la fois. Par exemple, les médecins et les infirmières bénéficient de systèmes de renseignement médical capables de rechercher dans plusieurs bases de données des informations qui les aident à poser des diagnostics et à prescrire des traitements. Cependant, ces systèmes sont souvent plus efficaces lorsqu'ils sont connectés à des bases de données dans lesquelles les informations patient sont stockées. En d'autres termes, un professionnel de la santé pourrait bénéficier d'un logiciel hospitalier lui permettant d'accéder à des données stockées sous forme numérique concernant les symptômes du patient et les antécédents médicaux, et de faire correspondre ces informations à des renseignements concernant les diagnostics médicaux.
La gestion des patients est un autre facteur primordial du logiciel hospitalier. Par exemple, les infirmières doivent pouvoir savoir quand les patients doivent se faire opérer, quand ils doivent recevoir un traitement, et quelle est la durée de leur séjour dans un établissement. Comme avec d'autres types de logiciels hospitaliers, ces programmes pourraient être plus efficaces lorsqu'ils sont associés à d'autres fonctionnalités. Les programmes peuvent également inclure des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de savoir quels professionnels de la santé ont travaillé avec certains patients et à quels moments. Les programmes de soins aux patients peuvent être connectés aux programmes de planification.
La convivialité est un facteur clé pour de nombreuses personnes qui choisissent un logiciel hospitalier. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les programmes que les infirmières et autres professionnels utilisent pour planifier des heures et pour se connecter et quitter leurs quarts de travail. Si ces interfaces sont difficiles d'accès ou difficiles à naviguer, cela peut entraîner des problèmes de personnel, tels que des décalages sans surveillance et des données de paie erronées. Il est également important que toutes les données du personnel permettent un flux de travail facile, de l’utilisation du front office à l’utilisation du back office dans les services de la paie et de la comptabilité.
Certains professionnels de la santé préfèrent les logiciels hospitaliers pour répondre aux besoins du personnel. Bien que de nombreux professionnels estiment que ces services ne sont pas suffisamment sécurisés pour stocker les dossiers des patients et d’autres données classifiées, ils peuvent être très utiles pour la communication avec les employés. Les logiciels en tant que programmes de service sont souvent accessibles à partir de tout ordinateur connecté à Internet.