Comment choisir le meilleur serveur SMS?
SMS est synonyme de service de messages courts, qui est finalement un message texte. Si vous envisagez de lancer des campagnes marketing ou de communiquer avec des prospects et des clients à l'aide d'une stratégie SMS, vous devez également choisir un serveur SMS. Choisir le meilleur serveur pour votre entreprise revient à en trouver un qui vous permet de créer et d'envoyer les messages comme vous le souhaitez, et qui possède les options de serveur et les options d'intégration appropriées. Lorsque vous trouvez un serveur qui répond à tous ces besoins, vous avez trouvé celui qui convient à votre entreprise.
Commencez par évaluer votre capacité à créer et à diffuser les messages sur le serveur SMS. Par exemple, vous souhaiterez peut-être extraire le programme sur un ordinateur de bureau, créer le message et le programmer pour qu'il soit remis à la liste des destinataires. Une autre préférence peut être un accès en ligne plutôt qu’un programme installé directement sur votre ordinateur et votre serveur.
Les options d'accès concernent également la manière dont vous recevez les réponses des destinataires des messages texte. Certaines options de serveur SMS permettent aux destinataires de répondre au message texte. Ce dernier apparaît dans votre système de gestion de messagerie. D'autres options incluent la possibilité de recevoir un message instantané (IM) ou la possibilité de se connecter à un compte en ligne pour le serveur SMS où il y a un dépositaire de réponses.
En ce qui concerne la dispersion des messages, vous avez généralement deux options de serveur. Une option populaire consiste à avoir un modem dans votre bureau qui vous connecte au serveur SMS. Vous pouvez utiliser le serveur de modem configuré pour envoyer et recevoir des messages texte à l’aide d’un seul numéro de téléphone. L'autre option utilise deux numéros différents. Un numéro sert à l'envoi et un autre à la réception. L'utilisation d'un numéro de téléphone facilite l'intégration de la messagerie texte à vos applications professionnelles et à votre site Web personnalisés.
La dernière considération à prendre en compte concerne les options d'intégration offertes par le serveur SMS. Déterminez si vous êtes en mesure de créer et d'envoyer des SMS ou si vous avez la possibilité d'envoyer des alertes de réunion, des alertes aux administrateurs ou des messages d'urgence aux groupes configurés dans votre liste de serveurs. Vous devez également vérifier si des formes d'intégration à double sens sont possibles.
Par exemple, si vous hébergez des événements, vous pouvez envoyer des invitations à l'aide du serveur SMS. Pour terminer la boucle, vous pouvez également souhaiter que les destinataires puissent s'inscrire à l'événement directement à partir du message texte qu'ils ont reçu. Les sondages, les concours, les promotions et la connexion à distance sont d'autres options d'intégration que vous pouvez envisager lorsque vous choisissez le serveur SMS le mieux adapté à votre entreprise.