Comment développer un système d'évaluation des performances?
Un système d'évaluation du rendement est un processus de comparaison de la performance d'un employé pour fixer des objectifs et des exigences. Pour développer un tel système, vous devez d'abord déterminer qui fournira des commentaires pour les évaluations, qui effectuera l'examen réel et la fréquence des évaluations seront menées. Vous devez ensuite créer un formulaire qui englobe toutes les informations nécessaires. Enfin, vous devrez développer un document de processus qui explique comment effectuer des évaluations.
Commencez le développement de votre système d'évaluation des performances en déterminant qui fournira des informations pour l'examen. Dans certains systèmes, seul le superviseur direct de l'employé remplit le formulaire d'examen. D'autres exigent que l'employé complète une auto-évaluation pour accompagner l'examen du superviseur. D'autres encore, parfois appelés critiques à 360 degrés, posent les mêmes questions à un certain nombre de personnes, y compris le superviseur; employé; collègues; et, le cas échéant, les clients. Dans ce type de revue, les commentaires sont compilés en une seule finaleDocument et examiné avec l'employé.
Vous devrez également décider comment les résultats de l'évaluation seront utilisés, comment ils seront livrés à l'employé et à la fréquence des évaluations. Les superviseurs examinent généralement les résultats d'une évaluation du rendement avec l'employé, puis placent le formulaire d'évaluation dans le dossier permanent de l'employé. Dans certaines entreprises, le Département des ressources humaines est responsable de l'examen des résultats de l'évaluation avec l'employé. Les résultats sont souvent utilisés dans les décisions de promotion, d'augmentation des salaires, de rétrogradation ou de résiliation.
Le calendrier sur lequel les évaluations sont menées varient en fonction du système d'évaluation des performances. De nombreuses entreprises effectuent des examens chaque année à l'anniversaire de l'employé. D'autres effectuent des examens sur tous les employés à la même heure chaque année. Les entreprises effectuent également généralement un examen initial à la fin d'une période probatoire.
l'APLa forme de présal est une partie importante de tout système d'évaluation des performances. Pour créer votre formulaire, faites d'abord une liste des exigences de performance générales qui s'appliqueront à tous ou à la plupart des employés. Cela peut inclure la qualité du travail, la fréquentation et d'autres facteurs similaires. Décidez si ces qualités seront notées à l'aide d'un système numérique ou d'un système de descripteur, tel que "pauvre, acceptable, exceptionnel".
Vous voudrez ajouter une section qui permet également aux superviseurs de personnaliser l'examen à des exigences spécifiques. Vous devez également créer une section pour les commentaires et ajouter des lignes de signature pour la personne qui termine l'examen et l'employé. Le même formulaire doit être utilisé pour tous les employés.
Une fois que vous avez rempli votre formulaire, vous devrez rédiger une brève explication sur le fonctionnement du nouveau système d'évaluation des performances. Cela devrait inclure quand et comment terminer le processus et des instructions spécifiques pour remplir le formulaire. Si les résultats d'évaluation sont destinés à être confidentiels,Assurez-vous de le dire clairement pour éviter les problèmes juridiques à l'avenir.