Comment signaler une fraude par carte de crédit?
Il existe généralement plusieurs étapes pour signaler une fraude par carte de crédit. En règle générale, ils sont tous destinés à alerter les organisations et les autorités compétentes de la fraude pour ouvrir une enquête. Signaler une fraude par carte de crédit peut prendre beaucoup de temps et perturber ses finances, mais permet souvent d'éviter toute fraude supplémentaire, telle que l'ouverture de comptes non autorisés.
En général, la fraude par carte de crédit se produit lorsqu'un voleur vole les informations de carte de crédit d'une autre personne et les utilise sans autorisation. Les voleurs obtiennent souvent cette information en volant des cartes de crédit réelles dans des portefeuilles et des sacs à main. Ils peuvent également l'obtenir en volant des cartes envoyées par la poste, en piratant des transferts de données en ligne contenant des informations de carte de crédit ou en mettant en place des escroqueries aux cartes de crédit qui poussent les gens à transmettre des informations confidentielles. Les gens commencent souvent par reconnaître le vol après que des accusations non autorisées commencent à apparaître sur les relevés de carte de crédit mensuels, ou si les émetteurs de cartes de crédit communiquent avec eux au sujet d'accusations suspectes.
Peu importe comment cela se produit, la première étape pour signaler une fraude par carte de crédit est généralement la même dans la plupart des pays. Par exemple, aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, il est généralement conseillé aux personnes soupçonnant une fraude de contacter en premier lieu la banque ou la société ayant émis la carte de crédit. Aux États-Unis et au Canada, dès qu'une personne signale une fraude présumée, elle devient généralement responsable d'au plus 50 $ des accusations non autorisées portées jusque-là. Contacter l’émetteur de la carte pour signaler une fraude par carte de crédit garantit également que le compte compromis sera fermé et que la personne sera responsable de l’absence de nouveaux frais.
La prochaine étape pour signaler une fraude par carte de crédit consiste généralement à contacter les forces de l'ordre locales pour signaler le crime. Au Royaume-Uni, les sociétés émettrices de cartes de crédit sont responsables de l'établissement de ce contact. Les individus doivent souvent le faire aux États-Unis et au Canada. Selon la nature du crime, les autorités locales peuvent également recommander de signaler le crime à des organisations nationales, telles que la Federal Trade Commission aux États-Unis ou PhoneBusters au Canada.
Une fois les autorités répressives informées, il est généralement recommandé d'appeler les agences nationales d'évaluation du crédit, qui sont responsables de la tenue des rapports de crédit. Les frais frauduleux peuvent souvent avoir un effet néfaste sur le rapport de crédit d'une personne, car ils peuvent dépasser les limites de crédit et les paiements ne peuvent pas être effectués à temps, mais le fait de notifier les agences d'évaluation du crédit peut contribuer à atténuer ce problème.
Par exemple, aux États-Unis, une personne peut contacter l'une des trois principales agences d'évaluation du crédit pour qu'une alerte de fraude soit enregistrée dans un rapport de crédit personnel. L'agence transmettra cette demande aux deux autres agences. Ainsi, chaque fois qu'un crédit est demandé au nom de cette personne, l'agence qui reçoit l'enquête de crédit sera invitée à contacter cette personne et à vérifier la légitimité de l'enquête. Cela peut aider à réduire le risque de vol d'identité, qui implique généralement l'ouverture de comptes financiers non autorisés.
Lorsque des personnes signalent une fraude liée à une carte de crédit aux agences d'évaluation du crédit, elles peuvent également généralement demander le blocage de certains comptes, tels que ceux qui ont été utilisés sans autorisation. Un gel empêche généralement ceux qui gèrent les demandes de rapport de crédit, telles que les banques et autres sociétés émettrices de cartes de crédit, de voir l’activité sur les comptes gelés. Dans le cas d'un compte volé et utilisé de manière inappropriée, cela peut aider à limiter les dommages causés par la fraude à la solvabilité d'une personne aux yeux des futurs prêteurs.
Les experts recommandent généralement que chaque fois que des mesures sont prises pour signaler une fraude sur une carte de crédit, un enregistrement écrit de ce qui s'est produit doit être sauvegardé. Cela peut inclure, par exemple, la date à laquelle le contact a été établi, à qui le rapport a été fait et tout conseil reçu. Si les forces de l'ordre locales sont directement informées, elles doivent également inclure une copie du rapport de police. Cette documentation peut être utile en cas de fraude future ou en cas de contestation de documents.