Comment résoudre les problèmes courants liés à la chaîne d'approvisionnement?
La chaîne d'approvisionnement désigne l'activité consistant à déplacer un matériau de son état brut au client final. Parmi les problèmes les plus courants liés à la chaîne logistique, citons l'utilisation des tendances historiques, l'utilisation d'informations obsolètes pour prendre des décisions, le manque de compréhension des capacités des fournisseurs et le manque de communication. En raison de la nature complexe de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de nombreux professionnels échouent car ils n'utilisent pas les principes efficaces de la chaîne d'approvisionnement.
Les problèmes les plus courants liés à la chaîne logistique sont généralement dus à l’utilisation des tendances historiques. Les ralentissements économiques généralisés de la fin des années 2000, par exemple, ont clairement montré que même des organisations de longue date telles que General Motors ne devraient pas se fier aux performances passées pour prévoir leurs ventes futures. La meilleure solution consiste à suivre les ventes réelles à mesure qu'elles se produisent, afin que le réseau de la chaîne d'approvisionnement puisse réagir rapidement à tout changement de comportement du consommateur. Cela est particulièrement utile dans une chaîne d'approvisionnement de détail où le produit vendu est un peu générique et peut être acheté auprès de nombreux détaillants, car la demande peut être périssable.
Prendre des décisions en utilisant des informations obsolètes est un autre des problèmes les plus courants rencontrés dans la chaîne d'approvisionnement et auxquels celles-ci sont confrontées. Il est impératif de comprendre les niveaux de stocks, les notations financières et les flux de trésorerie en temps réel pour pouvoir prendre des décisions éclairées au sein de la chaîne logistique. Le maintien de mesures de la chaîne d'approvisionnement pour toutes ces catégories devrait empêcher les entreprises de commettre des erreurs importantes dans leurs relations de partenariat avec les fournisseurs et les clients. Si l'entreprise n'utilise pas un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) significatif, le responsable de la chaîne logistique peut obtenir une grande partie de ces informations en examinant des données financières telles que les notations de crédit des clients et des fournisseurs, les comptes clients en souffrance et les comptes fournisseurs en souffrance. (AP).
Comprendre les capacités d'un fournisseur est l'un des problèmes de la chaîne d'approvisionnement les plus difficiles à gérer. Ne pas savoir ce qu'un fournisseur peut faire limite sévèrement la capacité d'une entreprise à réagir rapidement aux changements de la demande. Les responsables de la chaîne logistique efficaces examineront périodiquement les délais de livraison, la capacité standard, la capacité ascendante ou éclatée, ainsi que les capacités des prototypes et des virages rapides avec leurs fournisseurs, afin de déterminer si les capacités du fournisseur sont suffisantes pour les besoins de l'entreprise. En sachant si un fournisseur donné est capable de supporter les augmentations de la demande en très peu de temps, le responsable de la chaîne d'approvisionnement sera en mesure de mieux prévoir quand les produits pourront être livrés au client final.
Le manque de communication est également l'un des problèmes courants de la chaîne d'approvisionnement. Les fournisseurs et les clients exigent une surveillance constante et au moins un certain niveau de collaboration pour garantir que l'offre réponde à la demande. Bien que, dans le contexte actuel de flux d'informations hautement automatisé, les informations soient presque surchargées, les gestionnaires performants de la chaîne logistique ont appris que rien ne remplace la communication en face à face. En développant des relations personnelles avec les fournisseurs et les clients, l'ensemble du processus de la chaîne d'approvisionnement devient un effort de groupe. Lorsque les choses ne se passent pas aussi bien que prévu, il est beaucoup plus facile de discuter des possibilités d'amélioration si une relation existe déjà.