En affaires, qu'est-ce qu'un jeu d'innovation?
Beaucoup de consommateurs moyens n'ont peut-être jamais entendu parler d'un jeu d'innovation, mais certaines entreprises s'engagent dans ce type d'études de marché créatives pour aider à un plan de marketing de consommation ou à une stratégie globale. Un jeu d'innovation est un type d'activité où un groupe de discussion, ou un autre célibataire ou un groupe de clients, interagit avec le personnel de manière créative. Dans bon nombre de ces «jeux», les clients fournissent réellement des informations utiles sur la base de consommateurs de l'entreprise. Ce modèle de recherche a été développé par Luke Hohmann, fondateur de la société Innovation Games®.
Les études de marché sur les jeux d'innovation sont appelées étude de marché primaire car les informations glanées par ces exercices sont à la fois directes et non connues auparavant. Les jeux d'innovation donnent aux entreprises des informations qu'elles ne pouvaient pas obtenir de leur base de données client ou d'autres méthodes indirectes. Les professionnels de l'entreprise agissent en tant que facilitateurs pour des jeux innovants pour donner aux groupes de discussion clients ou à d'autres équipes clients.T révélera des indices sur ce qu'ils pensent de l'entreprise et de ses produits ou services.
Le facilitateur d'un jeu d'innovation doit être un véritable leader et un bon résolveur de problèmes, ainsi qu'un penseur créatif. Cette personne doit surveiller le tempo du jeu, expliquer les règles au groupe et tenir compte des principes spécifiques qui soutiendront l'efficacité de ce type d'étude de marché interactive.
Certains des principaux principes de conception de bons jeux d'innovation ressemblent beaucoup à ceux d'un programme éducatif. Les concepteurs de recherche de jeux interactifs examinent l'évolutivité, ou combien de clients peuvent interagir en même temps. Ils recherchent également une interaction ouverte, où les clients sont moins dirigés et plus susceptibles d'offrir leurs propres opinions ou commentaires proactifs. En termes de «coûts» de la recherche sur le jeu d'innovation, les concepteurs regardent également dans quelle mesure le tapis physiqueLes Erials doivent être fournis pour soutenir le jeu, ainsi que la quantité de travail de fond à effectuer avant que le jeu interactif puisse être mis en œuvre.
Les jeux d'innovation sont considérés comme une sorte d'étude de marché qualitative. Les études de marché qualitatives se réfèrent généralement à des études de marché qui repose davantage sur des réponses approfondies d'un faible nombre de personnes, plutôt que sur les données relativement peu profondes que les enquêtes en ligne ou imprimées ou autres outils fournissent d'un grand nombre de personnes. Bien que de nombreuses entreprises trouvent que des études de marché quantitatives simples sont efficaces, certains considèrent que les études de marché qualitatives, telles que les jeux d'innovation, sont un élément essentiel de l'élaboration de la bonne stratégie de marketing de consommation pour l'avenir.