Que sont les consommateurs alpha?
Les "consommateurs alpha" sont les premiers consommateurs d’un nouveau produit ou service; les spécialistes du marketing accordent souvent une attention particulière à ces acheteurs, car ils peuvent avoir un impact profond sur le succès ou l'échec éventuel de l'article.
Le concept sous-jacent au consommateur alpha est souvent attribué à la spécialiste du marketing, Irma Zandl. Zandl a développé la base de ce qu’on appelle aujourd'hui le marketing de tendance au milieu des années 80. Le marketing de tendance repose essentiellement sur le principe qu'un nombre relativement restreint de personnes peut adopter un bien ou un service courant et créer une énorme notoriété pour le produit. À leur tour, d'autres personnes commencent à percevoir l'élément comme étant souhaitable et avant-gardiste. Le résultat final de ce processus de création de tendances est que la majorité des consommateurs commencent à accepter et à acheter le produit, ce qui se traduit par une augmentation des ventes. Les groupes de personnes qui dirigent les tendances et les portent à l'attention du grand public sont appelés «consommateurs alpha».
L'économiste Michael Wolf fut le premier à utiliser le terme "consommateur alpha" dans son livre de 1999, The Entertainment Economy .
Le terme «consommateur alpha» est une désignation marketing qui identifie les habitudes d'achat des composantes les plus souhaitables de la population, généralement des secteurs de la population connus pour utiliser une grande partie de leur revenu disponible pour acheter des biens et des services. Les consommateurs alpha s'intéressent à toutes sortes de produits et s'identifient souvent aux articles de luxe, tels que les vêtements à la mode, les restaurants à la mode et les dernières technologies.
Bien que n'importe qui puisse jouer le rôle de consommateur alpha, les spécialistes du marketing ont remarqué que beaucoup d'adoptants précoces ont tendance à tomber dans la démographie spécifique. Premièrement, il y a le marché des adolescents. Les consommateurs adolescents adolescents sont particulièrement importants pour les fabricants de vêtements, de musique et d'appareils électroniques. Les consommateurs de ce groupe d'âge ont tendance à être très ouverts aux nouvelles idées / produits, et ce sont souvent les précurseurs qui donnent le ton, non seulement à leur propre groupe de pairs, mais également à la vingtaine.
À l'opposé, de nombreux spécialistes du marketing recherchent des consommateurs d'alpha faisant partie de la génération du baby-boom. L'une des générations les plus riches de l'histoire récente, les baby-boomers ont souvent un revenu disponible suffisant pour envisager d'acheter des articles coûteux. L'implication de cette génération dans l'établissement de tendances pour l'achat de vacances, de croisières et de résidences secondaires suit le même schéma que pour les consommateurs alpha d'adolescents. Les spécialistes du marketing commencent par convaincre un noyau d’individus de l’opportunité d’un bien ou d’un service, puis les mettent en avant dans une publicité qui s’adresse d’abord à ce groupe d’âge. Le spécialiste du marketing peut ensuite élargir la campagne et s’adresser à d’autres secteurs plus vastes de l’économie.
Les consommateurs alpha exercent leur influence en exposant leurs amis, leurs proches et leurs connaissances aux dernières tendances et en utilisant les produits de telle manière que d'autres personnes ont tendance à considérer les biens et services comme dignes d'un achat potentiel. Tirer parti des consommateurs alpha peut faire la différence entre un produit qui fidélise une base de consommateurs et qui prospère ou disparaît complètement du marché.