Quelles sont les industries avec une grande satisfaction au travail?
Les secteurs à forte satisfaction professionnelle varient quelque peu entre l'Europe, les États-Unis et l'Asie. Aux États-Unis, les secteurs de l'informatique, des services sociaux, de la santé et des services créatifs ont été les plus satisfaits en 2011. Les pays européens ont tendance à observer des niveaux de satisfaction professionnelle plus élevés chez les travailleurs des secteurs de l'éducation, de la santé et des services sociaux . En tant que région, l'Asie affiche une satisfaction professionnelle élevée parmi les travailleurs des secteurs de la construction, de la fabrication, de la communication et de la finance.
Quel que soit le secteur d'activité, une satisfaction élevée au travail est plus susceptible d'être liée aux petites entreprises qui donnent aux travailleurs une autonomie et un contrôle sur leurs tâches. Des niveaux d’éducation plus élevés correspondent souvent à des niveaux de satisfaction plus élevés, les travailleurs instruits semblant graviter autour des emplois de cols blancs et des postes de supervision. En Europe, les employés de sexe féminin auraient un niveau de satisfaction plus élevé, les attentes de leurs employeurs étant généralement inférieurs à ceux des hommes. Des attentes plus élevées peuvent parfois entraîner une augmentation du niveau de stress, ce qui peut entraîner une moins grande satisfaction au travail.
La technologie de l’information est l’un des secteurs où le taux de satisfaction professionnelle est élevé aux États-Unis. Parmi les emplois de ce secteur, on trouve des ingénieurs système, des administrateurs réseau et des spécialistes du support technique. Les employés du secteur de la technologie de l’information auront probablement une bonne éducation, recevront un salaire convenable à élevé et auront un certain contrôle créatif. Les soins de santé sont une autre industrie américaine dont le niveau de satisfaction est élevé, ce qui peut s'expliquer par les avantages intrinsèques obtenus en aidant les personnes dans le besoin et par les nombreuses possibilités d'emploi dans ce secteur.
L’éducation et les services sociaux font partie des secteurs d’Europe où le degré de satisfaction au travail est élevé. Les enseignants et les administrateurs ne sont pas seulement formés, ils doivent aussi aider à concevoir les programmes d’études pour les étudiants. L’éducation est un domaine qui permet aux employés de sentir qu’ils font la différence et de voir les résultats de leurs efforts. Les emplois dans les services sociaux peuvent être axés sur l’extension du soutien psychologique, émotionnel et physique aux membres de la population en détresse ou qui ont besoin d’aide pour améliorer leur vie.
Les pays asiatiques connaissent une faible satisfaction au travail dans de nombreux secteurs économiques. De nombreux pays connaissent des niveaux anormaux d’emploi et ont du mal à conserver leurs employés en raison de l’attitude indifférente des employés. Les secteurs de la banque et de la construction semblent maintenir des niveaux de satisfaction suffisants. Cela peut être en partie dû à une meilleure attitude des employés qualifiés pour travailler dans ces domaines et dans les forces naturelles de l'offre et de la demande du marché du travail.