Quelles sont les compétences nécessaires de Business Intelligence?
Chaque poste requiert les compétences adéquates et l’intelligence d’entreprise requiert un vaste répertoire de compétences. Parmi les compétences d’intelligence d’affaires les plus utilisées figurent les connaissances techniques, le sens des affaires et l’analyse, le travail d’équipe, ainsi que la conception et l’intégration de données. Les compétences techniques sont nécessaires pour utiliser une base de données, utiliser des techniques d’exploration de base de données et savoir comment concevoir, stocker et intégrer des aspects de la base de données. Presque toutes les entreprises ont besoin de compétences en travail d'équipe, car il est rare qu'une personne travaille seule - sans avoir à parler ni à s'intégrer avec quiconque - lorsqu'elle effectue une veille stratégique. Le sens des affaires et l’analyse sont des compétences essentielles en matière d’informatique d’affaires, car sans eux, l’employé peut soit négliger certaines informations, soit stocker une quantité écrasante de données.
Les compétences techniques générales sont essentielles à l’ensemble des compétences en matière d’intelligence d’entreprise. Le travailleur BI doit être à l'aise avec et bien adapté à l'utilisation d'un ordinateur, car c'est là que la majeure partie du travail sera effectuée. En plus de travailler sur un ordinateur, le travailleur BI doit également savoir comment un ordinateur fonctionne pour pouvoir surmonter les problèmes ou difficultés imprévus en matière de veille stratégique.
Les compétences techniques spécifiques comprennent l’utilisation, la conception et l’intégration de bases de données. Les bases de données étant le principal outil utilisé par les agents de BI, il serait donc impossible pour une personne qui ne connaît pas très bien ces compétences en intelligence d'affaires de travailler efficacement pour une entreprise. Ces travailleurs recherchent et exploitent en permanence des bases de données, combinent ou intègrent des sources de données et conçoivent de meilleures bases de données pour l'entreprise. Une expérience significative de la base de données est donc nécessaire.
Dans les petites et grandes entreprises, il y aura généralement plusieurs travailleurs BI concentrés sur le même projet; Dans le cas contraire, le travailleur individuel devra probablement discuter avec la direction des données à stocker, optimiser ou exploiter. Avec un tel accent mis sur le travail avec d’autres personnes, une autre branche des compétences en intelligence d’affaires implique des compétences en travail d’équipe. Les travailleurs BI doivent communiquer entre eux et avec la direction, sinon les projets de données ne seront jamais terminés.
Le sens des affaires et l’analyse sont des compétences importantes en matière d’intelligence d’entreprise, car ils aideront l’agent de BI quand il travaille seul. Par exemple, si un responsable a besoin d'informations sur un produit pour le marketing, le sens aigu des affaires et l'analyse aideront le responsable du décisionnel à savoir exactement quelles informations sont nécessaires pour prendre ces décisions en connaissance de cause. Sans ces compétences, le travailleur manquera certaines données ou extraira simplement toutes les données qu'il peut, ce qui peut submerger les gestionnaires d'informations inutiles.