Quels sont certains avantages de l'externalisation?
De nombreuses entreprises évaluent les avantages de l'externalisation en période de ralentissement économique. La sous-traitance consiste à utiliser des entreprises indépendantes pour répondre aux besoins de l'organisation. Les tâches les plus courantes pour l'externalisation sont des processus métier autonomes de nature générique.
En général, seul un sous-ensemble du processus complet est envoyé à la société d’externalisation. La société principale doit conserver la propriété et la gestion des données. Par exemple, le traitement de la masse salariale est souvent sous-traité, mais le rapprochement des coûts salariaux et la remise des envois de fonds aux agences gouvernementales et aux entreprises prestataires sont généralement conservés en interne.
L'externalisation présente trois avantages principaux: réduction des frais généraux, augmentation des processus de contrôle de la qualité et amélioration de la productivité. Certains types de services sujets à la sous-traitance incluent les achats, le traitement de la paie, les comptes fournisseurs et les comptes à recevoir et les recouvrements. Le passage à la sous-traitance représente un énorme changement organisationnel et une communication minutieuse avec le personnel et les actionnaires est nécessaire pour minimiser les inquiétudes.
Parmi tous les avantages de l'externalisation, la réduction des coûts opérationnels est le plus important. Il est important de noter que la principale source d’économies résultant de la sous-traitance est la réduction des effectifs. La plupart des entreprises suppriment les postes de traitement de données et de supervision lors de la transition vers l'externalisation. Outre les économies de coûts salariaux, l'entreprise peut également réduire les coûts d'espace de bureau, de chauffage et d'exploitation associés à ce service.
Lorsqu'elles négocient un contrat d'impartition, la plupart des entreprises ajoutent des indicateurs de performance et de qualité. Ces points de repère sont liés à la rémunération, ce qui incite l’entreprise à atteindre ces niveaux de performance. Il existe certaines restrictions concernant les processus de contrôle de la qualité dans une relation de travail qui n'existent pas dans une relation d'entreprise à entreprise. Un contrat correctement structuré se traduira par une entreprise de sous-traitance hautement motivée qui s'efforcera de répondre à toutes les exigences de l'entreprise cliente.
Les améliorations de la productivité et de la production sont des avantages supplémentaires de la sous-traitance. Cela peut être attribué à un environnement de travail ciblé. Les employés d'une entreprise de sous-traitance ne travaillent que sur un aspect des opérations commerciales. Ils sont généralement bien formés dans ce domaine et peuvent atteindre une efficacité accrue grâce à leur concentration et à leur niveau de compétence.
Un autre avantage de la sous-traitance est la capacité de l'entreprise à se démarquer de la tactique agressive de la sous-traitance. Ceci est particulièrement important dans les comptes à recevoir et les recouvrements. La société principale peut conserver son image de société concernée, tandis que le service de recouvrement peut veiller à ce que les clients paient les services rendus et minimiser les créances irrécouvrables.