Quels sont les meilleurs conseils pour la prévention des pertes dans le commerce de détail?
Les meilleurs conseils pour la prévention des pertes dans le commerce de détail incluent le choix des techniques les plus efficaces pour le budget de votre magasin. Toutes les méthodes de protection des actifs ne font pas appel à des équipements coûteux et de haute technologie. Les stratégies et procédures de magasin que vous créez et appliquez peuvent également contribuer à réduire ou à prévenir le vol des clients et des employés. Les règles relatives au placement des biens à la vente et à la mise en vente se concentrent particulièrement sur la prévention des pertes dans le commerce de détail. Si votre budget le permet, les grands miroirs, les caméras de sécurité, les barres de fenêtre et les systèmes d’alarme des magasins sont des méthodes de prévention des pertes répandues et éprouvées, utilisées dans les magasins de vente au détail.
Un système d'alarme de magasin que vous laissez allumé pendant les heures de fermeture peut aider à dissuader les criminels d'entrer par effraction si une équipe d'intervention en direct est informée du déclenchement de l'alarme. L'installation de caméras de sécurité haut sur le plafond, difficiles à enlever, est une autre option pour aider à prévenir les pertes des détaillants en dissuadant les cambrioleurs potentiels. Les barres métalliques aux petites fenêtres ainsi que les portes de l’entrée principale à glisser lors du verrouillage pour la fermeture peuvent empêcher les cambrioleurs de pénétrer dans votre magasin en brisant le verre. Ces barres peuvent également empêcher les vandales de casser les fenêtres avec des pierres ou d’autres objets.
Le type d’étiquette du système d’alarme dans lequel un bruit fort avertit les commis que de la marchandise impayée est retirée peut être une bonne technique de prévention des pertes dans les magasins de vêtements. Si un client qui essaye des vêtements dans un vestiaire vole quelque chose, il peut être difficile de le remarquer s’il le porte sous ses propres vêtements ou dans un sac à main ou un sac. Les articles contenant l'étiquette en plastique spéciale sonneront l'alarme. L'inconvénient est que si un vendeur ne parvient pas à retirer l'étiquette des articles payés par un client, l'alarme retentit, ce qui peut être désagréable et gênant pour de bons clients payants.
Placer de grands miroirs autour du magasin ne doit pas nécessairement être une stratégie de prévention des pertes coûteuse pour le commerce de détail, et cela peut être fait de manière décorative. Les carreaux muraux en miroir peuvent même être utilisés dans le décor. Etant donné qu'une grande partie d'un magasin peut être reflétée de cette manière, il peut être plus facile pour les commis de remarquer les voleurs qui tentent de voler des marchandises dans les rayons. Le placement des articles en vente dans votre magasin peut faire une grande différence en matière de prévention des pertes, car les voleurs sont moins susceptibles d’essayer de voler des objets sur des étagères plus hautes, en particulier si des miroirs à la hauteur du plafond sont installés.
Il est préférable d’afficher les articles plus volumineux sur les étagères, car ils sont difficiles à voler. Il est généralement préférable de placer les petits objets de valeur dans des vitrines verrouillées auxquelles les employés peuvent accéder pour aider les clients. Pour dissuader les employés de voler, utilisez des pratiques d’embauche prudentes, surveillez les personnes qui travaillent dans les caisses enregistreuses, et offrez des rabais généreux aux travailleurs. Faites une visite à pied de votre magasin tout en prétendant être un voleur à la recherche d'opportunités pour voler de la marchandise. Voir les présentoirs de vos magasins de ce point de vue peut vous aider à mieux organiser votre marchandise dans le but de prévenir les pertes des détaillants.