Quels sont les meilleurs moyens de faire face à un environnement de travail hostile?
Faire face à un environnement de travail hostile (HWE) n'est pas facile, mais tout type de harcèlement ou d'intimidation sur le lieu de travail doit être traité de manière professionnelle, mais avec assurance. Les environnements de travail hostiles sont définis légalement comme ceux dans lesquels un travailleur est tellement victime et stressé par des comportements hostiles, de harcèlement ou d'intimidation qu'il ne peut pas travailler. Si l'employé harcelé ou victime d'intimidation finit par intenter une action en justice concernant une affaire liée au matériel de grande ampleur, chaque action entreprise par l'employé sera examinée, et pas uniquement l'action entreprise ou non par l'entreprise. Les cas de milieu de travail hostile sont souvent difficiles à prouver car la victime d'intimidation au bureau ou de harcèlement au travail doit avoir des preuves concrètes de la raison pour laquelle elle ne peut pas faire le travail requis.
Il est important que les victimes d’intimidation sur le lieu de travail réagissent immédiatement à tout collègue, patron ou employé de la société qui adopte un comportement dégradant, humiliant ou intimidant à son égard. La victime devrait clairement indiquer que le comportement est inacceptable et dire à la personne contrevenante de ne plus le faire. Si plusieurs délinquants commencent à créer un environnement de travail hostile, la victime doit parler à chaque personne et lui dire exactement la même chose.
La victime doit ensuite signaler l'incident et ses mesures prises au service des ressources humaines (RH) de l'entreprise ainsi qu'à ses supérieurs hiérarchiques et demander une copie du rapport accompagné de la politique de l'entreprise en matière de matériel de haute qualité. Si l'entreprise n'a pas de département des ressources humaines ni de politique sur l'environnement de travail hostile ou semble ne pas répondre, l'employé doit contacter le Department of Labor des États-Unis, ou un organisme gouvernemental similaire dans son pays, pour savoir comment gérer le début éventuel d'une situation de HWE. . Il est important d'obtenir des remerciements écrits et signés de la part de l'agence gouvernementale et des autres membres du personnel avec lesquels l'employé victime s'exprime, ainsi que la date et les autres détails clairement indiqués.
Espérons que le harcèlement sexuel, la discrimination, l’humiliation ou toute autre forme d’hostilité sur le lieu de travail ne se reproduiront pas, mais si tel est le cas, la victime aura déjà commencé à gérer la situation et à rassembler autant de preuves que possible du conflit. Un journal détaillé de tout ce qui se passe depuis le tout premier incident devrait être tenu par la personne confrontée à un environnement de travail hostile. Il est important que les victimes d’intimidation ou de harcèlement sur le lieu de travail s’efforcent de faire signer à autant de témoins et de personnes ayant l’autorité les déclarations nécessaires sur ce qui s’est passé. Le degré d'abus est important si une action en justice est intentée, car l'affaire peut être classée en l'absence de preuves suffisantes ou si le juge estime que l'hostilité était minimale. En cas de préjudice physique ou de menace grave, la victime doit toujours faire en sorte que la police soit directement impliquée dans l'environnement de travail hostile.