Quelles sont les causes courantes d'absentéisme des employés?
L'absentéisme des employés peut être un problème grave. Il faut s'attendre à un certain absentéisme des employés parce que des personnes tombent malades ou doivent prendre en charge des urgences familiales. Lorsque le taux d'absentéisme dépasse 3%, toutefois, cette perte de productivité peut avoir un impact négatif sur les bénéfices des entreprises. En plus de la perte de productivité, l’entreprise peut encourir les frais supplémentaires liés aux indemnités de maladie, de rémunération des heures supplémentaires et d’embauche de remplaçants pour les employés absents. Outre la maladie et les blessures, de nombreux facteurs peuvent contribuer à l'absentéisme des employés, notamment les gestionnaires autoritaires, les relations stressantes avec des collègues, les problèmes de garderie et le harcèlement.
Lorsque les employés appellent malade, la raison n'est pas souvent parce qu'ils sont vraiment malades. La plupart des absences non dues à la maladie sont causées par le stress. De nombreux facteurs peuvent causer du stress sur le lieu de travail, mais la principale raison est l'insatisfaction à l'égard du style de gestion du superviseur.
Les gestionnaires non formés peuvent ne pas savoir comment motiver les employés et garder le moral. Certains gestionnaires affichent des styles autoritaires, microgèrent les employés, les dirigent et créent un stress intense. Si la raison de l'absentéisme des employés est attribuée à la direction, le fait de dispenser une formation supplémentaire sur les styles de gestion efficaces peut résoudre le problème et améliorer l'assiduité.
L'environnement de travail est un autre facteur que l'entreprise doit prendre en compte lorsque le taux d'absentéisme des employés est élevé. Un environnement bruyant empêche les employés de se concentrer et peut causer du stress. Les environnements de blandes, tels que les cabines sans fenêtre réalisées dans des tons monotones de beige ou de gris, peuvent provoquer de l'ennui et une diminution de la motivation. Une mauvaise circulation de l'air et des températures ambiantes inconfortables sont d'autres facteurs qui peuvent affaiblir le moral et rendre les employés mal à l'aise de se présenter au travail.
Parfois, des employés responsables qui sont satisfaits de leur travail ne peuvent pas se rendre au travail à cause de problèmes de garde d'enfants. Par exemple, une baby-sitter qui fournit des services de garde peut parfois tomber malade et ne pas être disponible, ne laissant ainsi au parent que le choix de rester à la maison. Un parent peut avoir du mal à se rendre au travail s’il n’existe pas de garderie fiable dans un endroit pratique pour se rendre sur son lieu de travail. Certaines entreprises ont résolu ces problèmes en proposant des services de garde sur site.
S'il existe un problème d'absentéisme chronique des employés qui affecte un certain nombre de travailleurs, il est probable que le problème soit lié à l'entreprise et non à des employés problématiques. En interrogeant les travailleurs pour trouver la raison de l’absentéisme, vous leur montrerez que l’entreprise se soucie de leur sort et que cela peut améliorer leur moral. Une fois que les facteurs à l'origine du taux élevé d'absentéisme des employés ont été résolus, le taux d'absentéisme des employés devrait diminuer.