Quels sont les différents emplois de Shopper Secret?
Les emplois de clients secrets, également appelés emplois de clients mystères, sont un excellent moyen de gagner des revenus supplémentaires. Les entreprises embauchent des clients secrets pour se faire passer pour des clients afin d'évaluer divers aspects de leur activité. Les acheteurs secrets sont généralement des pigistes, embauchés par des entreprises d’achats secrets, embauchés à leur tour par des chefs d’entreprise qui souhaitent une évaluation impartiale de leurs services. Ces emplois sont généralement classés par secteur d’activité, les emplois les plus courants étant ceux du commerce de détail, de la restauration et de l’hôtellerie.
Il est notoirement difficile de trouver des emplois de clients secrets légitimes, et la recherche en ligne révélera de nombreuses publicités pour des emplois de clients secrets qui ne sont souvent rien de plus que des systèmes pyramidaux. Aucun emploi de client secret légitime n’exigera de frais pour pouvoir recevoir des missions. Si tel est le cas, il est préférable de continuer à chercher. De nombreuses entreprises testent à l’essai des acheteurs secrets, afin de constater la qualité du travail et le respect des délais fixés par le pigiste.
Il existe différents types d’emplois d’achats secrets. Les acheteurs secrets des détaillants sont particulièrement courants. Sur ce type de travail de client secret, le client sera invité à visiter un environnement de vente au détail, généralement chargé d'acheter un article. On peut également leur donner des instructions pour demander de l’aide à un vendeur, essayer un vêtement dans le vestiaire ou évaluer la marchandise exposée.
Un autre type courant d'acheteur secret est un acheteur de restaurant. Dans ce type de mission, il peut être demandé au client de se rendre dans un restaurant, de commander un repas ou un verre, et d’interagir avec les serveurs. Le but de ce type de travail de client secret est d’évaluer le service à la clientèle et parfois la qualité de la nourriture.
Il existe quelques autres types d’emplois d’achats secrets moins courants. Un acheteur secret peut être invité à séjourner dans un hôtel ou un motel et à évaluer son expérience. Ils peuvent également être invités à appeler un service clientèle pour déterminer la qualité du service. En général, avec la plupart de ces types d’emplois, il est demandé au client discret d’interagir avec le plus grand nombre de personnes possible et d’essayer divers services disponibles pour obtenir une image plus complète.
Les emplois de clients secrets ne fournissent généralement pas de revenus à temps plein. Un acheteur secret sera généralement remboursé pour l'article ou le repas acheté, ainsi que pour une somme modique. À l'occasion, l'acheteur ne recevra pas de frais pour la mission et ne se verra rembourser que les frais exposés. Pour certaines personnes, cela constitue une incitation suffisante pour devenir un acheteur secret, car elles sont généralement autorisées à conserver les articles achetés. La meilleure façon de devenir un acheteur prospère et de continuer à recevoir des postes de clients secrets est tout simplement de continuer à travailler, d'établir des contacts et de produire des rapports de qualité.