Quels sont les différents types d'outils d'analyse?
Il existe une vaste gamme d’outils d’analyse permettant d’analyser de grands ensembles de données et d’activités transactionnelles. La popularité de Google Analytics a augmenté en popularité au cours des dernières années et devrait continuer à afficher une croissance supérieure à la moyenne au cours de la prochaine décennie. Alors que la technologie s'est améliorée et a été mieux acceptée, les organisations ont collecté et stocké de grandes quantités de données transactionnelles. Les outils d'analyse ont pour but d'utiliser ces données pour déterminer les tendances et les modèles. Cette information peut être utilisée pour aider au processus de prise de décision.
Les outils d'analyse peuvent être divisés en trois catégories: indicateurs d'intérêt, évaluation d'activité et sélection de données. Bien que beaucoup de gens croient que les outils d'analyse constituent un nouveau développement, ils représentent en réalité certains des concepts les plus anciens de statistiques et de gestion des données. L'avènement d'Internet et la volonté des entreprises de suivre l'efficacité de cet outil pour atteindre les clients ont alimenté la croissance rapide des outils d'analyse. Pour qu'une organisation puisse déterminer le nombre de ressources à allouer à Internet, vous devez disposer de métriques pour déterminer le retour sur investissement et l'utilité relative de cet outil.
Les indicateurs d’intérêt sont les plus communs de tous les outils d’analyse Web. Un petit programme ou script est ajouté au site Web pour suivre l'activité des utilisateurs. Les outils les plus élémentaires peuvent fournir un résumé du pays d'origine de l'utilisateur, du temps d'accès, du navigateur utilisé, du temps total passé sur le site Web et de la source de référence. Des produits commerciaux plus complexes peuvent fournir l'adresse exacte du protocole Internet (IP), le nombre de fois qu'une même personne a visité le site au cours d'une période donnée, à quel endroit, et combien de temps elles ont été consacrées à chaque page.
Les outils d'évaluation d'activité peuvent aller de la simple collecte de données à une évaluation du processus métier. Par exemple, un outil Web peut fournir un résumé des chemins d'accès les plus courants, du temps passé à chaque étape et des utilisateurs ayant accédé à chaque table de données. Pour un système transactionnel, le même type d'analyse peut être effectué à l'aide d'une combinaison d'informations provenant de plusieurs tables et bases de données. Les outils utilisés pour ce type d'analyse nécessitent généralement beaucoup de ressources, nécessitant un matériel et un espace de stockage importants.
La trousse d'outils de sélection ou d'extraction de données permet de déplacer des données spécifiquement identifiées de la base de données transactionnelle vers l'entrepôt ou le cube d'analyse de données. Les spécifications doivent être assez précises pour construire le jeu de données approprié pour l'outil d'analyse à utiliser. Trop de données coûtent cher et une quantité insuffisante de données ne permet pas d'obtenir des résultats précis.