Quels sont les différents types de marketing par courriel?
Les différents types d’e-mail marketing incluent les lettres d’information, les annonces promotionnelles, les rappels et les courriels d’information. L’entreprise doit déterminer l’objet de la campagne, puis choisir le type d’e-mail approprié pour répondre à ce besoin. Chacun de ces types de marketing par courrier électronique sert un objectif différent et nécessite un examen attentif. Par exemple, les courriels d’information fournissent aux membres de la base de données des informations utiles sur un sujet qui les intéresse, dans le but de garder à l’esprit le nom de la société.
Les newsletters sont une forme populaire de marketing par courrier électronique qui fournit aux membres de la base de données d'une entreprise des mises à jour régulières sur l'entreprise, les produits, les services et d'autres actualités. Le principal objectif de ce type de campagne de marketing est de garder le nom commercial frais dans l’esprit des consommateurs afin que, le moment venu, ils pensent à eux. Il peut également être utilisé pour générer des ventes lors de l'annonce d'un nouveau produit ou service, ou même lors d'événements spéciaux ou de promotions.
Le type promotionnel de marketing par courrier électronique est axé sur la tentative de vente immédiate. Ce type de courrier électronique comprend généralement un contenu de vente et informe les membres de la base de données de nouveaux produits, services, promotions ou événements spéciaux afin d'encourager les actions immédiates. Ce type de courrier électronique peut également contenir des informations sur les mises à niveau, les correctifs et les fonctionnalités ajoutées aux produits, susceptibles d’encourager ceux qui hésitaient auparavant à envisager de conclure une vente.
Les rappels sont un type de campagne de marketing par courrier électronique de plus en plus populaire. Ces types d'e-mails peuvent être envoyés, par exemple, lorsqu'un client a laissé des articles dans son panier en ligne sans passer par la commande, que son contrat de service est sur le point d'expirer ou qu'il aura besoin d'un produit de remplacement bientôt, par exemple. Ces courriels vont généralement droit au but, avec une copie de vente orientée vers les besoins spécifiques de la situation de la personne. Par exemple, si une personne a rejoint un club il y a près d'un an, l'organisation peut envoyer un rappel pour le renouvellement de l'inscription. Ce rappel peut inclure une liste des raisons pour lesquelles le membre doit renouveler son mandat, une liste des événements à venir et des nouvelles sur les avantages des futurs membres.
Le marketing par e-mail d'information fournit aux membres de la base de données d'une entreprise des informations sur des sujets qui les intéressent, avec pour objectif principal d'accroître la reconnaissance du nom et de confirmer sa position de leader du secteur. Par exemple, le marketing pour les hôtes Internet étant saturé par une forte concurrence, une société d'hébergement peut envoyer à ses abonnés des courriers électroniques périodiques contenant des conseils et des informations pour les aider à gérer leurs sites Web. Si cette information est utile, les abonnés seront plus susceptibles de rester avec eux, car ils reconnaissent que la société est informée, sensible à leurs besoins et communicative.