Quels sont les différents types de techniques d'évaluation?
Les techniques d'évaluation permettent aux entreprises de déterminer dans quelle mesure les choses se passent bien. Des personnes spécifiques sont responsables de la conduite des évaluations et de la présentation des résultats à ceux qui peuvent apporter des modifications si nécessaire. Les techniques d'évaluation courantes comprennent les rapports d'observation, les examens pratiques et l'évaluation des compétences pratiques. D'autres techniques peuvent également fonctionner ici, en fonction de l'entreprise, de son processus et du but de son implication dans un processus d'évaluation. Les évaluations peuvent porter sur les programmes et sur les individus dans la plupart des cas.
Les rapports d'observation permettent à un individu de passer en revue ses programmes ou ses individus. Les techniques d'évaluation nécessitant une observation ont tendance à prendre plus de temps, car l'examinateur ne peut examiner qu'un aspect à la fois. Toutefois, les avantages peuvent être bien meilleurs que d’autres évaluations, dans la mesure où l’examinateur peut rassembler des informations de première main sur un projet ou une personne. Une action immédiate pour résoudre les problèmes peut également être possible. Par exemple, si un projet ou un programme nécessite un changement rapide, le réviseur peut le faire lorsqu'il s'engage dans le processus.
Les examens pratiques peuvent porter davantage sur les employés que sur les programmes ou les projets. L'examen peut être un test sur les connaissances d'un employé ou sur des problèmes de conformité liés à un projet. Le but ici est de démontrer que tous les employés engagés dans une activité commerciale peuvent atteindre l’objectif des techniques d’évaluation. Ces examens peuvent être ou non fréquents en fonction du nombre d'employés et de l'importance du projet ou du programme. Les entreprises utilisent cette technique pour déterminer dans quelle mesure les évaluations se rapprochent des performances réelles au travail.
D'autres techniques d'évaluation populaires représentent des tests de compétences pratiques. De nombreuses entreprises du secteur manufacturier ou d’autres industries de production peuvent utiliser ces évaluations. Ces tests peuvent évaluer le jugement ou la prise de décision parmi d'autres attributs d'un employé. Les examinateurs peuvent trouver ces tests difficiles à administrer en raison de la présence physique requise pour l'évaluation. Il existe également des inconvénients, car un examinateur ne peut pas reproduire le stress naturel d'un travail, ce qui complique souvent la tâche de l'individu pour l'achèvement des tâches et des activités.
La fréquence et le choix des techniques d'évaluation dépendent de l'entreprise et de ses processus. Comme toute activité professionnelle, les techniques d'évaluation coûtent de l'argent et du temps. Les cadres supérieurs doivent définir l'utilisation de ces techniques dans un but donné. Les entreprises doivent également utiliser ces techniques assez souvent pour identifier les tendances des projets, des programmes et des employés. Toutefois, ces techniques devront peut-être évoluer avec l’adaptation des activités de la société dans l’environnement commercial.