Quels sont les différents types de services de capital humain?
Les services de capital humain englobent un large éventail d'assistance fournie par des organisations externes et des consultants pour aider les entreprises à répondre aux préoccupations relatives à l'efficience et à l'efficacité des personnes qu'elles embauchent. Généralement, l’objectif est de maximiser les performances et le potentiel du capital humain au sein d’une organisation. Les services fournis comprennent souvent des services de dotation en personnel, de recherche de cadres, de recrutement, d’évaluation et de vérification, de gestion des talents, de gestion des ressources humaines et de sous-traitance, de solutions logicielles, de services de conseil et de reclassement. La plupart des fournisseurs de services de capital humain se spécialiseront dans un ou plusieurs de ces domaines, mais rarement un fournisseur offre une assistance dans tous ces domaines clés. En raison de la concurrence de plus en plus vive parmi le personnel qualifié et les embauches potentielles, l'efficacité des processus liés au capital humain est une préoccupation croissante, qui est le facteur moteur de ces services.
Les fournisseurs de services de capital humain spécialisés dans les solutions de recrutement et d’effectifs aident les organisations en fournissant du personnel qualifié en fonction des besoins. Cela peut aider les organisations à réduire les risques associés à l'embauche d'un employé à temps plein qui pourrait ne pas travailler, tout en réduisant les frais généraux associés à l'embauche, à la formation et à la dotation en personnel d'un poste qui pourrait n'être que temporaire. À leur tour, les employés peuvent en bénéficier avec des horaires plus flexibles, des expériences de travail multiples et le potentiel de trouver la bonne entreprise pour laquelle travailler avant de prendre un engagement à long terme.
Les fournisseurs de gestion des talents aident généralement les organisations à retenir les talents dans lesquels elles ont déjà investi. Ce type de services axés sur le capital humain est axé sur des domaines clés, tels que la conception des programmes de rémunération adaptés, la fourniture d’un environnement de travail adapté et la prise en compte efficace des préoccupations des employés. La recherche de cadres, en revanche, est un service qui aide les organisations à localiser et à recruter les meilleurs cadres pour diriger la société à tout moment. Partant du principe que différents types de dirigeants sont nécessaires à différentes étapes de la croissance d'une entreprise, les agences de recrutement de cadres représentent généralement un groupe diversifié de dirigeants et comprennent leurs forces et leurs faiblesses.
Les prestataires de recrutement aident les organisations à optimiser leurs efforts de recrutement, qui consistent généralement à contribuer à l'ensemble du processus de recrutement. Les fournisseurs d’évaluation et de vérification choisissent généralement le processus long et coûteux d’évaluation des candidats potentiels à un poste particulier et de la vérification des antécédents ou des candidats identifiés comme correspondant le mieux. Les éditeurs de logiciels spécialisés dans les services de capital humain aident les organisations à stocker, accéder, analyser et prendre des décisions concernant les données relatives à l'utilisation du capital humain au sein de l'organisation.
La sous-traitance des ressources humaines et la gestion connexe sont également des services importants offerts par les fournisseurs de capital humain, en particulier pour les petites organisations. Un tel processus comprend généralement la prise en charge de tout ou partie des fonctions des ressources humaines, du recrutement au traitement de la paie et au licenciement des employés. La consultation, cependant, est généralement le service le plus complet fourni. Cela inclut souvent le fournisseur de services de capital humain entrant dans l'entreprise, analysant toutes les opérations et tous les processus du capital humain, identifiant les lacunes, formulant des recommandations et mettant en œuvre ces recommandations lorsqu'il en a reçu l'autorisation.