Quels sont les différents types de logiciels d'analyse de marché?
Les professionnels des affaires et de la vente effectuent des analyses de marché lorsqu'ils veulent apprendre les meilleures façons de vendre des produits dans certaines régions et selon certaines caractéristiques démographiques. L'analyse de marché peut également aider les professionnels à comprendre comment les économistes prédisent que certains secteurs pourraient être performants et sur les comportements des entreprises concurrentes. La plupart des logiciels d’analyse de marché effectuent des recherches qualitatives ou quantitatives, bien que des programmes plus complexes puissent offrir des fonctions s’intégrant dans les deux catégories. Lorsque le logiciel d’analyse de marché remplit des fonctions qualitatives, il contient des fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’explorer divers avis et comportements qui influent sur le succès d’une entreprise. Les logiciels quantitatifs, en revanche, sont utilisés par les professionnels qui souhaitent collecter des données et générer des tableaux et des graphiques à des fins d’analyse.
Un professionnel qui utilise un logiciel d'analyse de marché à des fins qualitatives peut mener des entretiens avec des consommateurs individuels ou avec des groupes de discussion. Il ou elle pourrait également distribuer des sondages aux membres de certaines données démographiques. Un utilisateur de logiciel entre ensuite des données dans un programme afin de pouvoir les partager avec des collègues ou y accéder ultérieurement pour effectuer une analyse plus approfondie.
Un logiciel d'analyse de marché utilisé à des fins qualitatives a normalement la capacité de stocker des fichiers dans un certain nombre de formats différents. Par exemple, si un professionnel du marketing fait des enregistrements audio d’interviews qu’il mène avec des clients, il peut télécharger ces enregistrements dans un programme d’analyse. Il est également courant que les chercheurs mènent des études avec un logiciel d'analyse de marché. Ils peuvent demander aux membres d'un groupe de discussion de discuter de produits ou de services dans un forum de discussion où toutes les discussions sont enregistrées. Les clients peuvent également remplir des sondages en entrant les réponses directement dans un programme.
Lorsque les professionnels utilisent des logiciels d'analyse de marché pour effectuer des analyses quantitatives, il s'agit souvent d'étudier des données numériques. Par exemple, les utilisateurs de logiciels peuvent créer des graphiques leur permettant d’observer combien les membres d’un groupe démographique dépensent chaque mois. Ils peuvent également comparer les performances de leurs différents produits et services.
Les logiciels d'analyse quantitative de marché offrent souvent des fonctions en temps réel. Ce type de logiciel peut suivre le comportement du marché à mesure qu’il change. Les professionnels utilisent ce type de logiciel pour apprendre comment les stocks, les produits ou les performances globales changent sur de courtes périodes.
Alors que de nombreux professionnels préfèrent les logiciels d'analyse de marché qu'ils peuvent acheter et installer, il est également courant de trouver des logiciels en tant que service. Le logiciel en tant que service fait souvent partie d'un ensemble d'informatique en nuage. Les utilisateurs bénéficient de logiciels auxquels ils peuvent accéder depuis presque n'importe quel endroit. Les logiciels en tant que fournisseurs de services effectuent souvent des mises à niveau, libérant les professionnels du marketing de leur dépendance vis-à-vis des services informatiques.