Quels sont les différents types d'entreprises MLM?
Il existe trois types d’activités de marketing multiniveau (MLM), basées sur leur principale source de revenus: celles qui vendent un produit, celles qui vendent un service et celles qui vendent des abonnements. Les entreprises MLM attirent les vendeurs potentiels car ils peuvent gagner des commissions non seulement sur la vente des biens ou des services qu’elles vendent, mais aussi sur les ventes de ceux qu’ils recrutent dans l’entreprise. Alors que beaucoup de MLM sont des entreprises très réputées et prospères, certaines ont utilisé des tactiques de marketing et de recrutement douteuses, ternissant la réputation de l’ensemble du secteur.
Les entreprises MLM sont généralement des entreprises régulières vendant des produits ou des services. Le marketing à plusieurs niveaux est leur approche de la distribution et des ventes; au lieu de vendre des biens à partir d'une vitrine ou de services dans un bureau, ils passent un contrat avec des particuliers pour qu'ils vendent en tant qu'entrepreneurs indépendants. Connus sous des termes d'associés, de distributeurs, de représentants ou de sociétés affiliées, ils s'adressent à des clients potentiels de différentes manières, notamment la publicité traditionnelle, les approches en ligne et les ventes directes à domicile. Les nouveaux associés paient généralement des frais importants pour rejoindre la force de vente et sont parfois autorisés à accéder au statut de direction moyennant des frais plus élevés.
Les associés de MLM gagnent des commissions sur leurs propres ventes, et ils gagnent des commissions plus faibles, ou des ristournes, sur les ventes des associés qu’ils ont recrutés pour l’entreprise. Lorsqu'un associé recrute un nouvel associé, ce nouvel associé devient partie intégrante de la «ligne du bas» du recruteur, qui comprend toutes les recrues de l'associé, ainsi que toutes leurs recrues. La plupart des programmes de rémunération MLM offrent des remplacements sur les recrues de deuxième, troisième et quatrième générations, et certains offrent des substitutions sur l'ensemble de la lignée inférieure d'un associé.
Les entreprises MLM qui vendent des produits fabriquent généralement le produit elles-mêmes, mais dans certains cas, elles passent un contrat avec un tiers pour le fabriquer avec le label de MLM. Des exemples de tels produits comprennent des vitamines et des suppléments nutritionnels, des cosmétiques et des produits de beauté, des produits de nettoyage et autres produits ménagers, ainsi que d'autres produits se prêtant à des achats impulsifs et à des achats renouvelés. Bien que certains associés maintiennent un inventaire du produit pour une livraison immédiate lorsqu'une vente est faite, la plupart prennent des commandes et les transmettent au bureau à domicile. Certaines entreprises expédient les commandes directement aux clients; d'autres livrent des commandes en gros aux associés, qui les livrent ensuite aux clients. Dans les deux cas, la rémunération des associés est basée sur la valeur en dollars des produits commandés et payés.
Les entreprises MLM qui vendent des services, d’autre part, n’ont pas besoin de stocks ni de visites récurrentes chez les clients. Leurs associés commercialisent les services de la société de la même manière que les associés à la vente de produits et sont rémunérés de la même manière. Au lieu de vendre un produit, cependant, ils vendent des abonnements au service de l'entreprise. Cependant, les commissions payées pour les renouvellements sont très faibles, de sorte qu'un associé doit constamment trouver de nouveaux clients pour conserver un bon revenu. Les MLM orientés services vendent des plans d’éducation en ligne, achètent des adhésions à des clubs, des services juridiques, des services financiers et des services similaires.
Le troisième type d’entreprise MLM vend des membres et peut plus précisément être classé dans un système pyramidal. Ces MLM se concentrent sur le recrutement de nouveaux associés et l’attention portée à la vente d’un produit ou d’un service. Ces entreprises MLM paient aux associés une commission importante pour le recrutement de nouveaux associés, offrant ainsi une incitation supplémentaire à rechercher des revenus auprès d’une source autre que le produit ou le service de la société. Sans mettre l'accent sur les revenus tirés de la vente d'un service ou d'un produit, ces entreprises MLM s'effondrent inévitablement.
Beaucoup d'entreprises MLM ont beaucoup de succès. Malgré leur succès, cependant, la plupart des recherches indiquent que la majorité des associés ne gagnent pas assez de commissions et annule même les dépenses. Les sociétés, en revanche, gagnent de l'argent non seulement à partir des ventes des produits ou services, mais également à partir des frais d'inscription facturés aux nouveaux associés. Beaucoup de MLM vendent également à leurs associés une large gamme de supports de vente, tels que des cartables de présentation et autres supports promotionnels, et exigent même que les cartes de visite et autres articles de papeterie soient commandés auprès de la société.
Le succès de certaines des grandes entreprises de MLM a conduit à un large éventail d'imitateurs. Certaines des activités de ces imitateurs ont donné lieu à des enquêtes qui ont assombri l'ensemble de l'industrie. Ceux qui envisagent de rejoindre un MLM doivent faire preuve de diligence raisonnable avant de signer tout accord ou de payer des frais.