Quels sont les différents types d'outils de gestion de processus?
Au fur et à mesure que les entreprises entrent dans l'ère moderne de l'automatisation des processus métier, la supervision et la gestion revêtent une importance capitale. Les entreprises qui transforment leur conception technologique ont besoin d'outils d'organisation facilitant la diffusion et la gestion des processus métiers. Ces outils de gestion de processus incluent les catalogues de services, la surveillance et la gestion des statuts, qui fournissent des informations en temps réel sur les processus d'une entreprise.
Un catalogue de services est un outil de processus métier essentiel pour une entreprise. Cet outil est similaire à un annuaire téléphonique qui fournit des informations sur les processus métier de l'entreprise. Les outils de gestion des processus métiers incluent généralement un catalogue sous forme de catalogue, qui fournit des noms et des descriptions des processus métiers disponibles dans une entreprise.
Lorsqu'une entreprise crée des services d'automatisation de l'entreprise, elle devra rapidement mettre à jour un répertoire officiel de ces services. Ce catalogue est nécessaire pour assurer la réutilisation des processus métier existants. La plupart des catalogues de registre sont gérés par le gestionnaire de processus métier principal. Cette personne est généralement responsable de la gestion des nouveaux efforts de développement et de la résolution des conflits de processus d’entreprise.
Linux® process management est l'un des outils de gestion de processus disponibles pour gérer les systèmes d'exploitation informatiques. Ces outils permettent aux ingénieurs de contrôler l’orchestration des services dans un système informatique. Les outils de gestion de processus Linux® sont spécifiquement configurés pour gérer les processus des ordinateurs exécutant le système d'exploitation Linux®.
Les systèmes de gestion de processus sont disponibles dans de nombreux domaines d'activité. Un exemple de ce type de système est un système de processus de vente. Ces outils de gestion de processus sont conçus pour gérer l’ensemble du processus de vente et le processus de génération de leads pour une entreprise. Les outils de gestion des ventes incluent généralement des flux de travail, des rapports et une analyse des tendances du marché.
Il existe aujourd'hui de nombreux produits de flux de travail permettant aux entreprises d'automatiser et de rationaliser leurs processus. Ces produits fournissent une représentation graphique des étapes et des répercussions sur les ressources des décisions en matière de flux de travail dans une entreprise. Un package de flux de travail est un exemple d'outil de gestion de processus qui aide une entreprise à lancer des initiatives de réingénierie des processus. Cette suite de packages comprend généralement des organigrammes de processus, des moteurs de règles et un logiciel de génération de rapports.
La surveillance des processus métiers est un moyen de gérer les flux de travail d'une entreprise. Cela utilise généralement des outils spéciaux de gestion des processus, appelés logiciels de surveillance des processus. Il existe aujourd'hui de nombreux produits commerciaux fournissant des statistiques en temps réel sur les processus métier d'une entreprise.