Quels sont les différents types de gestion des ventes et du marketing?

La gestion des ventes et du marketing décrit toutes les pratiques d'organisation et d'optimisation des processus liés à l'augmentation des profits en attirant de nouveaux clients et en conservant les clients existants. Ce type de gestion se produit dans tout secteur où les organisations dépendent de la vente de biens et de services. Certains des types les plus courants de gestion des ventes et du marketing sont la gestion de projet et la gestion organisationnelle. Le marketing et les ventes sur Internet nécessitent souvent un style de gestion différent.

La gestion de projet est pratiquée lorsqu'un produit particulier est sur le point d'être introduit sur un marché. Un professionnel de la gestion des ventes et du marketing fonde normalement sa stratégie sur les études de marché. Cette recherche fournit des informations sur la demande d'une clientèle potentielle, ainsi que sur les besoins en matière de tarification et de placement concurrentiel d'une entreprise au sein d'un secteur.

Un responsable peut utiliser des études de marché pour diriger des campagnes marketing. Il ou elle peut concevoir une campagne qui s'adresse à certaines données démographiques susceptibles d'être intéressées par un produit. De même, les informations sur les tranches de revenus et les emplacements des clients peuvent aider un responsable à déterminer le prix auquel les articles doivent être vendus. Les prix peuvent également être déterminés par les prix proposés par les entreprises concurrentes. Par exemple, pour attirer plus de clients qu'un concurrent, une entreprise peut vendre un produit similaire à un prix inférieur.

La gestion organisationnelle est une sorte de gestion des ventes et du marketing qui se produit au niveau de la direction. Dans ce contexte, un responsable marketing peut planifier une orientation client, ce qui peut dicter des facteurs tels que l'image publique d'une entreprise. Un responsable du marketing a normalement le devoir de transmettre ce message aux membres des départements des ventes et du marketing. Un responsable du marketing peut également être chargé des relations publiques avec les médias, tels que la télévision et la radio.

L'image de marque peut être une partie importante de la gestion organisationnelle. Une marque est un logo ou une esthétique qui aide à définir la personnalité d'une entreprise. Les responsables marketing qui décident des marques peuvent baser l’aspect et le style d’une marque sur les impressions recueillies lors des études de marché.

La gestion des ventes et du marketing Internet est considérée par de nombreux experts comme une catégorie distincte de marchés de la gestion. Alors que les chefs de projet et les directeurs d’organisation de grandes entreprises peuvent incorporer Internet dans de plus grandes campagnes de publicité, de nombreuses petites entreprises fonctionnent uniquement en ligne. Ces entreprises pourraient devoir se concentrer sur des stratégies utilisant les réseaux sociaux et la vidéo en ligne. Dans ce contexte, un responsable des ventes et du marketing peut être responsable de la création de blogs et d'identités de réseaux sociaux, ainsi que de l'achat d'annonces sur des pages Web.