Quels sont les différents moyens de mesurer le capital marque?
Le capital de marque est un terme utilisé pour décrire les avantages qu'une entreprise tire de la commercialisation de produits sous un nom connu et digne de confiance des consommateurs, par opposition à la commercialisation de ces mêmes produits sous un nom générique ou inconnu. Afin de déterminer si une marque a une réelle valeur réelle sur le marché, il est important de mesurer la valeur de la marque et d'évaluer correctement son impact sur le public acheteur. Il existe plusieurs façons de mesurer le capital de la marque, en tenant compte de facteurs tels que la part de marché associée à la marque, le souvenir mémorable de la marque pour le public et le type d’images que les consommateurs associent à un nom de marque particulier.
L'un des éléments clés utilisés pour mesurer la valeur de la marque est la facilité avec laquelle la marque est reconnue par le grand public. Par exemple, une marque et un logo bien établis et jouissant d'une réputation à la fois de qualité et de prix abordable aux yeux des consommateurs, détiendront généralement une part importante du marché. Lorsque la recherche indique qu'un pourcentage important de consommateurs serait susceptible d'essayer un nouveau produit commercialisé sous la marque de confiance plutôt que de créer une nouvelle marque pour ce produit, la valeur de la marque serait assez élevée et le fabricant serait très susceptible de le commercialiser. nouveau produit sous cette marque reconnue.
La part de marché globale est un indicateur fort de la grande estime d'une marque par les consommateurs. Généralement, ce niveau de confiance est acquis au fil du temps grâce à la combinaison d'une qualité élevée et d'un prix abordable. Dans certains cas, la marque établira la norme pour certains produits ou services, le nom de marque devenant synonyme du produit, tel que le nom de marque d'un type particulier de mouchoirs en papier devenant une désignation commune pour tous les mouchoirs en papier, qu'ils soient commercialisés ou non. sous la marque ou non. Si tel est le cas, une grande majorité de consommateurs est susceptible de rechercher cette marque par-dessus toutes les autres. Pour mesurer l'équité de la marque, le volume des ventes indiquera rapidement à quel point la marque est efficace lorsqu'il s'agit de déplacer un produit.
Il est également possible de mesurer l’équité de la marque en termes d’images que la marque et le logo évoquent pour les consommateurs. En fonction des produits commercialisés sous la marque, la vue du nom et du logo peut déclencher des souvenirs heureux ou poignants qui, à leur tour, attirent les consommateurs pour ces produits. Ici, tenter de mesurer le capital de marque va mettre l’accent sur les relations que les consommateurs créent avec les produits et sur la manière dont ces relations incitent ces consommateurs à continuer d’acheter ces produits plutôt que d’autres. Par exemple, un consommateur qui associe une marque de boisson gazeuse particulière à ses premiers amours estivaux, au soleil et aux loisirs, et à des moments insouciants a bien plus de chances de continuer à acheter cette marque plutôt que de passer à un autre soda moins cher, tout simplement à cause du sentiments chaleureux que le produit déclenche.