Quels sont les inconvénients des systèmes d'aide à la décision?
Un système d'aide à la décision (DSS) aide les gens à prendre une décision en leur fournissant les informations appropriées et une réponse suggérée. Bien que cela puisse être utile, il existe plusieurs inconvénients. L’un des inconvénients des systèmes d’aide à la décision est qu’ils peuvent empêcher l’utilisateur de penser et favoriser un biais cognitif. Les utilisateurs peuvent recevoir une surcharge d'informations, ce qui diminue l'efficacité de la prise de décision. En cas de mauvaise décision, certains utilisateurs peuvent transférer la responsabilité sur le SSD plutôt que de s'en prendre à eux-mêmes. Les programmes DSS sans suffisamment de données peuvent également prendre de mauvaises décisions, car ils ne comprennent pas parfaitement la situation.
La plupart des utilisateurs du MAS sont des gestionnaires ou des décideurs professionnels formés pour ne pas compter sur les programmes du MAS, car ce programme est uniquement destiné à faciliter la prise de décision. Certains utilisateurs peuvent être enclins à faire confiance au SSD, car un ordinateur peut examiner les faits de manière impartiale. Cela peut être pris à l'extrême et les utilisateurs peuvent arrêter de penser, choisissant plutôt de faire confiance à l'ordinateur exclusivement. Bien que cela soit l’un des inconvénients des systèmes d’aide à la décision, les utilisateurs peuvent créer des biais cognitifs. Par exemple, un penseur intuitif et perspicace peut devenir excessivement critique et factuel après avoir interagi avec un DSS.
Lorsque les utilisateurs sollicitent une décision d'un système de stratégie de développement, le programme leur fournit souvent des informations dans des bases de données et des graphiques pour aider à la prise de décision. Normalement, si les informations sont facilement assimilables, cela aidera les utilisateurs à prendre des décisions éclairées, car ils connaîtront tous les faits et les données stockés dans la base de données DSS. Dans le même temps, la surcharge d'informations peut être l'un des inconvénients des systèmes d'aide à la décision. Si le DSS fournit des bases de données volumineuses dont la lecture prend des heures, voire des jours, les utilisateurs passent plus de temps à rechercher des faits et à essayer de se souvenir de toutes les informations au lieu de prendre une décision. Outre la surcharge d'informations, cela peut réduire l'efficacité de la prise de décision.
Sans DSS, une personne qui prend une mauvaise décision ne peut que s'en prendre à elle-même; cela amène normalement la personne à comprendre ce qui ne va pas dans la décision, ce qui lui permet de mieux aborder une situation similaire à l'avenir Les programmes DSS peuvent compenser cette responsabilité, en particulier si l'utilisateur leur accorde une confiance inhabituelle. Au lieu de s'en prendre à lui-même, l'utilisateur peut en vouloir au DSS. Si vous comprenez que la mauvaise décision est mauvaise, votre développement personnel pourrait amener l’utilisateur à apprendre à reprocher à l’ordinateur toute erreur de prise de décision.
Tout comme les gens, un MAS a besoin d'informations pour prendre des décisions précises et informées. Si un DSS est nouveau ou possède une base de données petite ou inexacte, il est alors possible que ce dernier soit inexact. À moins que le SSD ne dispose de toutes les informations spécifiques nécessaires pour prendre une décision, le système ne doit pas faire pleinement confiance, car toute décision ou suggestion peut être très fausse. Cela devient un autre des inconvénients majeurs des systèmes d’aide à la décision.