Quels sont les devoirs d'un caissier?
Les fonctions de caissier peuvent varier d’un magasin à l’autre. Le terme caissier est très large et peut englober ceux qui gèrent des registres chez des détaillants ou des épiceries, à ceux qui manipulent parfois de l'argent dans le cadre d'une entreprise. Cela signifie que les tâches d'un caissier iront de pair, mais il y a des responsabilités potentielles potentielles telles que: annulation des ventes, réception des retours, émission des reçus, comptabilisation des modifications et tenue des registres ou de tout autre équipement nécessaire au traitement des paiements entrants.
Un certain nombre d’emplois de caissier impliquent une augmentation des ventes. Dans de nombreux magasins d'alimentation et de vente au détail, cela pourrait signifier d'utiliser un scanner à main ou un compteur pour numériser chaque article afin que son prix soit reflété avec précision. Parfois, des éléments ne sont pas immédiatement disponibles pour la numérisation, tels que des aliments dans un restaurant à service rapide. Les tâches du caissier peuvent alors impliquer de frapper des boutons indiquant le type de nourriture achetée, comme c'est le cas dans de nombreux établissements de restauration rapide, ou de simplement indiquer le prix des articles achetés. Cette méthode peut être utilisée dans de nombreux établissements de vente au détail pour mères et personnes au lieu de toute méthode de numérisation.
Les gens peuvent aussi avoir besoin de prendre des retours, ce qui peut signifier une vente à l'envers, de sorte que le tiroir-caisse s'ouvrira pour rendre l'argent. Alternativement, les retours ne donnent pas toujours lieu à un remboursement, et les fonctions d'un caissier peuvent inclure le remplissage de reçus pour le crédit d'un magasin ou la réalisation d'échanges. Tous les caissiers ne sont pas autorisés à faire des déclarations et cette responsabilité peut devoir être confiée au personnel de supervision ou à la direction.
Comptabiliser le changement avec précision est l’une des tâches très importantes du caissier. Certains registres évaluent les ventes et disent aux gens ce qu’il faut rendre en échange. D'autres ne le font pas et les gens doivent être en mesure de calculer correctement le changement sur place et de s'assurer que ce montant exact est indiqué. Il est très facile de surestimer ou de sous-comptabiliser, ce qui peut donner l’impression que le caissier est inexact ou prend de l’argent au registre. Puisque les gens veulent éviter cette apparence, ils doivent maîtriser les mathématiques simples et savoir compter les changements.
Avec le changement, les caissiers devront également émettre des reçus pour les achats. De nombreuses personnes dépendent de ces ressources pour pouvoir suivre leurs dépenses. Habituellement, donner un reçu est juste une question de souvenir, mais parfois, les reçus ne s'impriment pas et un caissier peut être obligé de remplacer le papier de reçu ou de prendre d'autres mesures.
Une autre tâche du caissier est de savoir utiliser tous les équipements nécessitant de l’argent et de connaître le protocole permettant d’accepter différents modes de paiement. Cela pourrait signifier que les caissiers doivent comprendre comment traiter un guichet automatique ou facturer un achat. Apprendre comment et quels types de chèques accepter est une autre responsabilité.
À ces tâches communes de caissier, on peut ajouter un certain nombre d'éléments supplémentaires. Certains caissiers sont responsables de la comptabilité et doivent veiller à ce que tous les achats correspondent exactement aux totaux dans le tiroir-caisse à la fin de chaque journée ou de chaque quart de travail. Quelques caissiers vont même à la banque et effectuent des dépôts d’argent après leurs heures de travail.