Quelles sont les meilleures pratiques ERP les plus courantes?
Un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) est un grand système informatique intégré qu'une entreprise mettra en place pour faciliter la gestion des opérations commerciales. Les meilleures pratiques ERP sont les règles ou directives spécifiques - qu'elles soient formelles ou informelles - les propriétaires et responsables d’entreprise vont permettre de dicter le processus ERP. Les entreprises peuvent définir les meilleures pratiques de leur organisation dans le cadre de la mission commerciale ou de la gouvernance d'entreprise. Ces pratiques sont systématiquement jugées meilleures que d'autres et donnent de bien meilleurs résultats lorsqu'elles sont appliquées aux tâches et activités de l'entreprise.
Alors que les grandes entreprises sont souvent les principaux utilisateurs de systèmes ERP, le coût décroissant de la technologie d’entreprise permet aux entreprises de toutes tailles de bénéficier de ce système. Parmi les meilleures pratiques ERP les plus courantes, citons la mise en œuvre de la technologie dans tous les aspects d’une entreprise. La technologie permet aux entreprises de collecter des données et des informations à partir de sources internes et externes, ce qui permet aux propriétaires et responsables d’entreprise de disposer des meilleures informations pour la prise de décisions. Les entreprises ne doivent pas craindre les technologies, car elles leur permettent souvent de créer des processus opérationnels plus efficaces et efficients.
La mise en œuvre d'un progiciel de gestion intégré peut s'avérer un processus difficile, en fonction de la taille et du champ d'activité de l'entreprise. Les meilleures pratiques ERP commencent par créer un plan de mise en œuvre pour placer les composants technologiques dans tous les aspects de l'entreprise. Etant donné qu'un système ERP remplacera le plus souvent une application ou un système précédent, un basculement peut rendre difficile la poursuite des opérations sans perturbation majeure. Les entreprises peuvent utiliser une équipe de gestion du changement pour suivre ce processus. Cette équipe se concentrera uniquement sur la mise en œuvre, puis travaillera à l'amélioration des opérations une fois celle-ci installée.
Les systèmes ERP offrent aux entreprises la possibilité de personnaliser les modules individuels ou les applications du progiciel. Les modules peuvent inclure l'expédition, les achats, la comptabilité et la finance, les technologies de l'information, les ventes et le marketing, entre autres. Plutôt que d'utiliser la version ERP standard des emporte-pièce, les entreprises doivent personnaliser le système autant que possible. La personnalisation permet aux entreprises de développer un avantage concurrentiel grâce à la technologie d’entreprise. En substance, l’utilisation des meilleures pratiques ERP peut conduire à la mise au point d’opérations ou de processus standard qui ne sont pas facilement reproduits par des concurrents, même si la société utilise un système ERP standard.
La formation des employés est un autre aspect des meilleures pratiques ERP. Même s’il est difficile de croire, il existe des personnes dans l’environnement commercial qui n’exploitent pas ou ne peuvent pas exploiter des éléments de technologie commerciale. Les propriétaires et responsables d’entreprise doivent prendre le temps de former les employés à l’utilisation du système afin de maximiser les avantages qu’il offre à l’entreprise. La formation des employés entraînera également une augmentation du nombre de travailleurs qualifiés dans l'entreprise, renforçant ainsi l'avantage concurrentiel de l'entreprise.