Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation à un assistant virtuel?
L'externalisation vers un assistant virtuel peut offrir de nombreux avantages, tels qu'une charge de travail réduite et plus de temps libre. Selon le lieu de résidence de l'assistant virtuel, cette pratique peut également être nettement moins chère que le recrutement local. Les assistants virtuels présentent toutefois certains inconvénients, en particulier lorsque vous traitez avec des personnes d'autres pays. Il peut y avoir un obstacle linguistique à surmonter et il peut également être difficile de garantir qu'un assistant reste sur la bonne voie sans aucun contact face à face. Qu'un assistant virtuel habite dans le même pays ou qu'ailleurs, une bonne communication peut être un facteur important pour réduire au maximum nombre des inconvénients potentiels.
Les assistants virtuels sont similaires aux assistants traditionnels, à la différence qu’ils travaillent à distance via Internet au lieu du même emplacement physique. Les tâches qu’ils effectuent peuvent être très similaires, mais la communication a généralement lieu par des moyens électroniques tels que des courriels et des messages instantanés au lieu de face à face. Cela permet d'embaucher un assistant virtuel de n'importe où dans le monde, ce qui peut créer de nombreux avantages et inconvénients potentiels propres à chaque situation.
Il y a différents avantages et inconvénients associés à la sous-traitance à un assistant virtuel du même pays par opposition à un assistant d'un autre pays. Lors de la sous-traitance dans un pays étranger, il est souvent possible de trouver un assistant virtuel qualifié qui effectuera plus de travail pour moins d'argent. Si l'assistant est dans une région éloignée du monde, il est également possible qu'il soit éveillé et travaille pendant des heures de travail par un assistant traditionnel qui dort. Cependant, il y aura souvent une barrière linguistique, et même sans cela, il peut être difficile de coordonner le travail entre les fuseaux horaires. Le fait de sous-traiter à un assistant virtuel du même pays peut réduire les risques d’obstacle linguistique, mais les économies réalisées par rapport à un assistant traditionnel sont généralement moindres.
Un autre avantage de la sous-traitance à un assistant virtuel est la grande variété de choix. Il est possible de travailler en étroite collaboration avec un assistant ou de sous-traiter à une entreprise beaucoup plus grande. Le principal avantage de travailler individuellement est qu'il devient possible de développer une relation étroite avec l'assistant, ce qui peut aider à réduire les risques de mauvaise communication. Les grandes entreprises peuvent parfois proposer une équipe d’assistants virtuels à prix réduit, ce qui peut permettre de mener à bien plus rapidement de grands projets. Travailler avec plusieurs assistants peut cependant devenir compliqué et laisser plus de place à la confusion ou aux erreurs.