Que fait un directeur des ventes et du marketing?
Un responsable des ventes et du marketing supervise une équipe de vendeurs et veille à ce que les objectifs de vente d'une entreprise soient atteints. Pour atteindre plus facilement les objectifs de vente, le responsable doit développer une stratégie marketing efficace, ce qui implique souvent une collaboration avec le service de publicité de l'entreprise ou des sociétés de marketing externes. Les directeurs des ventes sont généralement des personnes ayant une expérience dans la vente ou la publicité.
Les grandes entreprises ont normalement besoin d'un responsable des ventes et du marketing pour obtenir un diplôme en commerce, en publicité ou en marketing. En plus d'avoir un diplôme, un candidat à un poste de direction doit avoir une expérience de travail dans la vente, et la plupart des entreprises ne considèrent que le personnel de vente ayant fait ses preuves en tant que vendeurs. Le directeur des ventes est généralement placé sous l'autorité d'un directeur des ventes ou d'un responsable régional. Les responsables des ventes performants sont généralement candidats aux postes de responsables de vente vacants.
Un responsable des ventes et du marketing recrute et accompagne les nouveaux employés. Les gestionnaires travaillent généralement en étroite collaboration avec le service des ressources humaines ou des agences de recrutement externes pour trouver des commerciaux qui occupent des postes vacants. En fonction de la nature des activités de l'entreprise, les directeurs des ventes peuvent prendre en compte les candidats ayant une expérience de la vente dans différents secteurs, tandis que d'autres ne considèrent que les candidats ayant travaillé dans le domaine spécifique. Le directeur des ventes doit procéder à des évaluations du rendement des employés existants et superviser la formation du nouveau personnel des ventes. Les objectifs sont définis par le responsable des ventes et du marketing pour chaque membre de l'équipe des ventes. Le responsable rencontre régulièrement les membres du personnel pour suivre leurs progrès par rapport à leurs objectifs individuels.
Le budget marketing annuel et la meilleure utilisation de ces fonds sont l’une des responsabilités du responsable des ventes et du marketing. Les grandes entreprises ont généralement un service marketing qui gère la publicité au niveau national, mais les directeurs des ventes sont souvent chargés de placer des annonces dans les journaux locaux, sur les sites Web ou sur les stations de radio. Le responsable doit également décider de la manière de promouvoir les produits et les services dans les points de vente. Des fournisseurs locaux sont souvent embauchés pour produire des bannières et des dépliants publicitaires pour les grands événements de vente.
Faire des rapports réguliers au responsable des ventes régional et être tenu personnellement responsable si les chiffres des ventes ne répondent pas aux attentes de l'entreprise sont deux autres éléments de ce travail. De nombreuses entreprises exigent des directeurs qu’ils soumettent des rapports quotidiens détaillant les résultats des ventes et les activités des ventes. La plupart des gestionnaires reçoivent un salaire, mais beaucoup reçoivent des commissions basées sur la performance. Les commissions versées au responsable des ventes sont souvent directement liées aux commissions perçues par le personnel des ventes.