Qu'est-ce qu'un caissier de banque?
Un caissier de banque est une personne qui gère l’argent et les transactions des clients pour une banque. Le caissier de banque peut aussi être appelé caissier. La description de poste d'un caissier comprend généralement la collecte, le versement et le traitement des préoccupations et des problèmes des clients. Selon la banque où le caissier est employé, les tâches réelles du caissier peuvent varier.
Le rôle principal d'un caissier de banque consiste, dans la plupart des cas, à manipuler de l'argent. Le caissier est chargé d'aider les clients des services bancaires, qui utilisent la banque pour contrôler leur argent. Ces clients peuvent avoir un compte d'épargne, un compte courant ou un compte professionnel en fonction de leurs besoins. De nombreuses banques ont à la fois des guichets de paiement en personne et des fenêtres de service pour répondre aux besoins de leurs clients.
Bien que traiter avec de l’argent puisse sembler une tâche facile, les carrières de caissier sont un peu plus complexes que de simplement compter les devises. Le caissier sera souvent formé pour comptabiliser les dépôts, établir de nouveaux comptes et travailler avec d’autres formes de devises. Ceux-ci peuvent inclure des chèques de banque, des mandats et des chèques de voyage.
Le caissier de la banque sera également responsable du tiroir dans lequel sont effectuées ses transactions monétaires. Certaines banques exigent que les caissiers comptent le tiroir avant le début du quart de travail et à la fin. Le montant total dans le tiroir doit être identique à tous les deux moments, même si la devise utilisée peut être différente de l’argent comptant à l’origine des chèques ou des mandats pour une partie du montant total.
En plus de manipuler de l'argent, la description de travail du caissier pourrait inclure des tâches autres que le service à la clientèle personnel. Par exemple, le guichet automatique bancaire (GAB) est généralement géré par le caissier de la banque. Cet entretien fréquent peut inclure la collecte des dépôts effectués sur la machine et son remplissage en argent.
Les compétences de caissier pertinentes pour le marché financier actuel incluent souvent la compréhension et l’apprentissage des comptes de retraite individuels (IRA), des certificats de dépôt et des cartes de débit. Les besoins de la banque peuvent également nécessiter une connaissance approfondie des comptes du marché monétaire et des demandes de prêt, si la description de travail du caissier prévoit de travailler avec ces types de comptes.
Travailler avec de l'argent peut être le rôle principal du caissier, mais le client manipulera souvent cet argent également. Le caissier de banque est généralement la première personne avec laquelle le client de la banque travaillera pour répondre à ses besoins financiers. Pour cette raison, l’aspect service à la clientèle du travail de caissier de banque peut être considéré comme l’un des plus importants pour réussir sa carrière de caissier.