Qu'est-ce qu'un périphérique marketing Bluetooth®?
Un périphérique de marketing Bluetooth® est un périphérique fixe qui envoie des textes ou des images de marketing aux téléphones mobiles compatibles Bluetooth® à proximité. L'utilisateur du téléphone mobile peut ignorer ou accepter le message entrant ou désactiver la fonctionnalité Bluetooth® afin qu'il ne reçoive plus de communications. Un appareil de marketing Bluetooth® permet aux entreprises de faire de la publicité localement sur des appareils à portée de son signal. Certaines utilisations de cet appareil incluent l'envoi d'offres promotionnelles, d'annonces de produits ou de notifications d'événements spéciaux. Les utilisateurs qui estiment que le périphérique marketing Bluetooth® émet du spam peuvent désactiver le mode "Découverte" sur leur téléphone afin de ne plus recevoir de messages.
Les utilisations d'un appareil de marketing Bluetooth® incluent des offres spéciales pour les utilisateurs de téléphones mobiles compatibles Bluetooth®, leur indiquant le moment où de nouveaux produits sont disponibles ou les informer d'un événement à venir. Certaines entreprises l'utilisent également pour envoyer des applications gratuites, des économiseurs d'écran ou des sonneries comme outils promotionnels. Les entreprises locales ont tendance à tirer le meilleur parti de ce type de marketing, car les signaux ne peuvent être envoyés qu'aux utilisateurs situés à proximité de l'appareil. Même si les téléphones mobiles sont généralement la cible principale de ces publicités, les ordinateurs, ordinateurs portables et autres appareils électroniques compatibles Bluetooth® peuvent également recevoir le signal.
Les spécifications de chaque périphérique marketing Bluetooth® diffèrent en fonction de la marque et du modèle, mais certaines fonctionnalités standard existent. Si le périphérique nécessite une liaison, l'utilisateur devra alors effectuer des étapes supplémentaires pour afficher la publicité. Les publicités ne sont pas stockées sur le téléphone mobile et la fréquence d'envoi de messages peut être limitée. L'appareil doit pouvoir reconnaître si un téléphone portable est enregistré pour recevoir des messages marketing Bluetooth®.
La popularité de l'utilisation d'un périphérique marketing Bluetooth® augmente à mesure que les téléphones mobiles compatibles Bluetooth® gagnent des parts de marché. Le potentiel de ce type de marketing n’a pas encore été pleinement exploité, car il est encore relativement nouveau. Les agences de publicité et les entreprises développent constamment de nouveaux usages pour ce type de publicité, par exemple en diffusant une offre d'une durée limitée à ceux qui reçoivent un message.
Le spamming est l’une des préoccupations majeures de la popularité croissante des appareils de marketing Bluetooth®. Le potentiel d'abus par les spécialistes du marketing est élevé et la tolérance au spam est faible pour les utilisateurs mobiles. Même si les appareils mobiles offrent généralement la possibilité d'éviter d'être découverts, les utilisateurs peuvent souhaiter la plupart des messages et seulement éviter d'être découverts par les dispositifs de spam. Certains appareils marketing Bluetooth® vérifient qu'un message a déjà été envoyé à l'appareil avant de faire une nouvelle tentative, ce qui empêche les utilisateurs de recevoir des messages en double lorsqu'ils traversent des zones.