Qu'est-ce qu'un coach d'affaires?
Un coach d'entreprise est une personne qui travaille avec une entreprise ou un homme d'affaires pour générer une amélioration spectaculaire, un peu comme un coach sportif aide un athlète à performer à son apogée. Les coaches d’affaires peuvent offrir des services à tous, qu’il s’agisse d’un seul entrepreneur essayant de se lancer ou d’une multinationale en difficulté. Les coaches d’affaires peuvent également offrir un accompagnement de vie aux personnes qui découvrent que les problèmes de la vie se répercutent sur leur lieu de travail.
Lorsqu'un client recherche un coach professionnel, il assiste à une réunion pour discuter des problèmes spécifiques auxquels le client est confronté et pour parler d'objectifs à long terme pour le client et l'entreprise. Par exemple, un client peut se plaindre que les ventes restent statiques ou se fixer pour objectif d’accroître grâce à la création de franchises au cours de la prochaine décennie. Lors de sa rencontre avec le client, le coach peut également évaluer sa personnalité, son approche de la communication interpersonnelle et son comportement général. Les coaches d’affaires peuvent également demander des dossiers relatifs à l’entreprise et aux employés afin d’obtenir une image plus complète de la situation.
Après avoir discuté de la situation avec le client, le coach en affaires s'assoit et élabore un plan. Il ou elle aborde des points faibles spécifiques qui nécessitent une amélioration, détermine les moyens d'améliorer l'activité de l'entreprise et définit des objectifs et des normes pouvant être utilisés pour mesurer les progrès. Cette information est présentée au client, le coach et le client travaillant ensemble à long terme pour atteindre les objectifs du client et les développer progressivement à mesure que le client et l'entreprise évoluent.
Travailler en tant que coach en affaires requiert d'excellentes compétences interpersonnelles et une bonne tête pour les affaires. Les coaches professionnels travaillent également dans un groupe de clients très diversifié, ce qui nécessite de la flexibilité et une connaissance approfondie. Ce qui fonctionne pour une petite boulangerie familiale ne le sera pas pour un seul fleuriste, ni pour une grande banque communautaire qui a besoin d’un peu d’aide pour s’installer, et un coach d’entreprise doit pouvoir fournir des plans d’attaque sur mesure pour tous ces clients potentiels.
Certains coachs professionnels appartiennent à des organisations professionnelles qui établissent des normes de coaching, veillant à ce que leurs membres répondent aux exigences professionnelles minimales. Ces organisations proposent également des ateliers de formation supplémentaires, des références de clients, un accès à des ressources de formation continue, ainsi que des conférences et des retraites régulières pour les coachs professionnels. Cela peut être précieux sur le plan professionnel pour les personnes qui souhaitent progresser dans le domaine du coaching professionnel. Les coaches professionnels peuvent également travailler de manière autonome, en s’appuyant sur la liste de leurs clients, leurs antécédents scolaires et leurs compétences personnelles.