Qu'est-ce qu'un système adaptatif complexe?
Un système adaptatif complexe est un système comportant de nombreux types d'éléments différents, avec des composants pouvant interagir ou affecter de nombreux autres systèmes. Bien qu'un système complexe puisse être considéré comme un processus qu'un individu ne comprend pas, ce n'est pas vrai. Un système adaptatif complexe définit généralement un système comportant un grand nombre d'éléments; les interactions des éléments affectent plusieurs autres systèmes au sein d'une entreprise; et des étapes intermédiaires existent entre chaque étape et une interaction dans un processus. Un exemple d'un tel système serait le processus de fabrication d'une entreprise produisant de nombreux types de biens. Ce système complexe peut affecter de nombreuses parties d’une entreprise.
Il n’existe généralement aucun nombre défini d’éléments pouvant constituer un système adaptatif complexe, bien que certaines personnes puissent en définir un minimum. Ces éléments ou actions individuelles peuvent s’étendre à plusieurs types de départements d’une entreprise. Par exemple, le service de production d'une entreprise dispose d'un système complexe qui affecte notamment la réception, la production, la comptabilité et les ventes. Chaque activité au sein de ces départements peut constituer un ensemble d’activités constituant au moins un ou plusieurs systèmes adaptatifs complexes. De nombreuses personnes participent souvent à la réalisation de tâches individuelles dans le système.
Les relations au sein d'un système adaptatif complexe peuvent être non linéaires, ce qui signifie qu'un seul petit changement peut avoir des effets importants sur l'ensemble du système. Dans certains cas, une entreprise peut apporter une petite modification au système sans tenir compte de toutes les conséquences voulues ou imprévues. Le résultat est un changement important ou un effet imposé au système complexe qui peut ne pas être pour le mieux. Les propriétaires et les gestionnaires sont généralement les personnes responsables de la gestion du changement associé aux décisions concernant le système complexe. Les conséquences imprévues peuvent avoir des effets négatifs importants sur les processus d’entreprise d’une entreprise.
Les informations obtenues d'un système adaptatif complexe peuvent ne pas concerner un seul département ou un seul environnement. Il en résulte des informations glanées dans le système concernant plusieurs départements d'activité au sein du processus. Dans certains cas, cela peut rendre les activités de correction un peu difficiles car il n’ya pas de solution simple à un problème du système. D'autres fois, les commentaires recueillis peuvent ne pas réellement concerner le problème initial pour lequel des informations étaient souhaitées au départ. Cela poursuit le processus d'un système adaptatif complexe et sa difficulté à attribuer des frontières.