Qu'est-ce qu'un tableau de contrôle?
Une carte de contrôle est un outil de mesure statistique utilisé par les entreprises pour déterminer l'efficacité de leurs processus de fabrication ou de production. Ce graphique répertorie généralement une plage de production de haut en bas pour chaque processus mesuré. Les gestionnaires utilisent souvent cet outil statistique comme méthode de contrôle de la qualité pour analyser et comprendre les variables dans les processus de production, déterminer le volume de sortie le plus élevé possible et examiner les problèmes créant des différences entre le résultat cible et le résultat réel. La carte de contrôle peut inclure une ligne de tendance ou moyenne tracée qui représente le niveau minimal de sortie de production acceptable pour le processus de gestion.
Les cartes de contrôle peuvent être utilisées pour différents services ou processus de production d'une entreprise. Décomposer chaque processus de production à l'aide de l'analyse de la méthode statistique de la carte de contrôle peut aider les entreprises à comprendre l'efficacité de chaque opération constituant un processus commercial global. Les graphiques individuels peuvent également aider les responsables à découvrir les problèmes ou les erreurs rencontrés dans les processus de production afin que ces éléments puissent être corrigés afin d’améliorer la production globale de la société.
Une partie importante de l’utilisation d’une analyse de graphique de contrôle consiste à tracer les chiffres de la production précédente sur le graphique pour comparaison et examen par la direction. Une fois que la société a créé des cartes de contrôle individuelles pour chaque processus de production et tracé la ligne de tendance représentant le niveau de production moyen ou minimal accepté pour chaque processus, elle doit ensuite tracer les chiffres de production précédents sur la carte pour déterminer si des écarts se sont produits. Tracer les chiffres de production précédents sur la carte de contrôle indique comment les entreprises déterminent dans quelle mesure leurs processus de production respectent le niveau de production attendu de l'entreprise. Les points de données peuvent être représentés sur la carte de contrôle pour une période quotidienne ou mensuelle, en fonction du processus de production de l'entreprise.
Le tracé de la production sur le graphique de contrôle permet aux entreprises de voir où des baisses importantes ou des augmentations importantes ont eu lieu au cours des opérations de production normales. Bien que les entreprises puissent craindre que les points de données ne correspondent pas exactement à la production minimale acceptée, les points de données situés en dehors de la plage haute-basse sont considérées comme une préoccupation majeure. Les points de données situés en dessous de la plage minimum acceptée peuvent indiquer des problèmes de production importants, tels qu'une défaillance de l'équipement, un manque d'employés ou des ressources économiques limitées pour la production. Les points de données situés en dehors de la plage supérieure de la carte de contrôle peuvent indiquer que la société rattrape son retard par rapport aux périodes précédentes ou qu'elle a reçu plus de commandes qu'elle ne peut en produire en temps voulu. Des points de données constamment élevés au-dessus de la fourchette élevée peuvent également indiquer que la société est incapable de respecter ses normes de contrôle de la qualité lors de la production de biens de consommation en grandes quantités, de manière inattendue.