Qu'est-ce qu'une passerelle de carte de crédit?
Une passerelle de carte de crédit est un élément d’une suite de progiciels de commerce électronique qui, une fois incorporés dans un site Web, permet aux acheteurs en ligne de payer des biens et des services avec des cartes de débit VISA, MasterCard, Discover, American Express ou ATM.
Pour acheter des articles en ligne, les visiteurs ajoutent des produits à un "panier" virtuel contenant des articles tout en calculant un onglet de frais en cours. Le panier est fourni par le forfait e-commerce de l'hôte, qui peut aller de 50 à 100 dollars par mois, voire davantage, en fonction des fonctionnalités. Le client clique sur un bouton "commander" ou "acheter" lorsque l'achat est terminé et est transféré sur une page générée par un serveur sécurisé. Ce serveur héberge la passerelle de carte de crédit. Toutes les données transmises entre le serveur sécurisé et l'ordinateur du client sont cryptées en cours de route et ne sont déchiffrées qu'au point de destination. Avant que la négociation ne commence, le serveur sécurisé transmet un certificat d'authenticité au navigateur du client afin de vérifier sa légitimité et son identité. En cas de problème avec le certificat, le navigateur avertit le client de ne pas poursuivre la transaction.
En supposant que cette "poignée de main" se passe bien, le client fournit ensuite le nom, l'adresse et les informations de carte de crédit, puis clique sur "envoyer" ou "soumettre". Les informations sont cryptées par le navigateur, puis envoyées au serveur sécurisé et décryptées à leur arrivée. Les protocoles logiciels de la passerelle de carte de crédit utilisent les informations fournies pour vérifier la disponibilité des fonds et s’assurer que la carte de crédit n’est pas périmée, ni perdue ni volée. Cela ne prend que quelques secondes. Lorsque la transaction est approuvée, un reçu est généré pour le client et les fonds sont transférés sur le compte bancaire du fournisseur.
Les entreprises qui proposent une passerelle de carte de crédit facturent généralement certains frais au commerçant. Celles-ci varient considérablement, mais voici un exemple de charges pouvant être engagées:
- Frais d'installation uniques: 200 USD - 600 USD (USD)
- Frais de transaction sécurisés (mensuel): 15 $ - 30 $
- Support technique + frais de rapport d'administration (mensuel): 10 $ - 15 $
- Frais en pourcentage de chaque vente (en fonction du volume / de la carte): 2,5% à 3,5%
- Frais de transaction sur chaque vente: 0,25 $
- Quotient / tarif minimum mensuel: 15 $ - 25 $
Les frais "minimum mensuels" ne s'appliquent que si les frais en pourcentage + les frais de transaction pour un mois donné ne sont pas égaux ou supérieurs au montant minimum. Les frais en pourcentage de chaque transaction varient en fonction de la carte utilisée et du volume des ventes générées par le commerçant. Les volumes élevés de ventes rapportent des frais en pourcentage plus bas. En réalité, ces frais sont appelés taux d’escompte , ce qui peut prêter à confusion car il s’agit de frais.
Les passerelles de cartes de crédit sont souvent associées à des packages de commerce électronique, mais peuvent également être proposées indépendamment. Certaines entreprises vont éliminer certains frais tout en faisant payer plus pour d'autres, ou les frais pourraient être beaucoup moins dans tous les domaines. Les passerelles fortement réduites peuvent sacrifier le service client au commerçant ou avoir des temps d'arrêt fréquents ou d'autres considérations, de sorte que des recherches approfondies sont recommandées.
Pour les personnes intéressées par un site de commerce électronique et une passerelle de carte de crédit sans avoir le temps d’enquêter ou de le configurer, une entreprise de conception de sites Web réputée est la solution. Avec des informations de base sur les produits que vous souhaitez vendre et sur le nombre que vous souhaitez en offrir, ils élaboreront une proposition qui couvrira tout, du pack hôte e-commerce à la conception et aux fonctionnalités. Ils configureront également le panier d'achat pour l'intégrer à la passerelle de carte de crédit et donneront à votre site une apparence professionnelle susceptible de stimuler les ventes.
Un service tel que PayPal ou iBill constitue une alternative peu coûteuse aux passerelles de cartes de crédit pour les petites entreprises. Il fournit un panier / passerelle intégré pour faciliter les achats en ligne. Il n'y a pas de frais d'inscription, de frais mensuels ni de minimum, et les frais de transaction sont modestes.