Qu'est-ce qu'une matrice de décision?
Une matrice de décision est une méthode quantitative qu'une entreprise peut utiliser pour classer les facteurs et sélectionner la meilleure opportunité parmi plusieurs options. Cette approche scientifique n'est pas nécessaire pour toutes les décisions. Ce processus peut toutefois faire l’objet de changements majeurs dans les activités de l’entreprise. Les étapes incluent la définition de la solution et la définition des priorités, puis les points sont attribués, calculés, pondérés et totalisés. L'utilisation de cette méthode pour chaque option examinée donne le total des scores de toutes les options, le score le plus élevé indiquant le meilleur qu'une entreprise devrait choisir.
Une solution idéale est celle qui répond ou répond presque à tous les besoins et désirs d'une entreprise. Les propriétaires et les gestionnaires ont la tâche de définir les caractéristiques qu’ils souhaitent dans une nouvelle opportunité commerciale. La matrice de décision requiert cela comme première étape car le cadre pour le processus de décision restant commence ici. Des facteurs internes et externes peuvent influer sur la solution idéale qu'une entreprise recherche pour mener à bien ses opérations commerciales. Ce processus peut prendre beaucoup de temps, car les propriétaires et les gestionnaires doivent avoir une vision claire de chaque option.
La définition des priorités pour chaque option implique généralement la définition de pondérations pour chaque caractéristique pour la première étape. La matrice de décision a besoin de pourcentages pour chaque caractéristique afin de fournir un score final pour différentes options. Ces poids peuvent être subjectifs; Les propriétaires et les gestionnaires peuvent placer des chiffres tels que 10, 15 ou 25% à côté de chaque facteur dans une option. Les facteurs les plus importants ont des poids plus élevés. Tous les pourcentages de pondération doivent s’ajouter à 100% pour chaque option du processus décisionnel.
Les chefs d’entreprise doivent attribuer des points à la troisième partie de la matrice de décision. Une échelle de base est comprise entre 1 et 10, les valeurs de points plus élevées indiquant des facteurs plus favorables parmi les différentes options. Chaque facteur dans un résultat de décision doit avoir un score. L'attribution d'un score devrait être pour les facteurs qui apportent le moins de valeur au résultat final. L'utilisation de cinq indique qu'un facteur n'a pas d'impact significatif sur le résultat final car son inclusion est moyenne.
Avec les poids et les nombres attribués, les décideurs doivent calculer le score pour chaque résultat possible. Cela implique de multiplier les pourcentages par rapport aux nombres attribués pour chaque facteur. Une fois complété, le total de tous les scores est nécessaire. Le résultat est un nombre que propriétaires et gestionnaires peuvent comparer pour toutes les options. L'option avec le score le plus élevé représente la meilleure opportunité de décision, en supposant qu'aucun biais n'existe dans le système de notation par matrice de décision.