Qu'est-ce qu'une chaîne de demande?

Une chaîne de demande est un ensemble d'entités qui achètent et vendent des produits et des services produits par une entreprise, notamment des distributeurs, des grossistes, des détaillants et des consommateurs finaux. Les fluctuations de la chaîne de la demande entraînent une demande de produits et de services, obligeant les entreprises à augmenter ou réduire leur production et à ajuster la chaîne d’approvisionnement afin de s’assurer qu’il ya suffisamment de matériaux disponibles. Les entreprises peuvent utiliser la modélisation de la chaîne de la demande pour gérer leurs produits et d’autres activités.

Les entreprises peuvent manipuler la demande de plusieurs manières. Plus les entreprises commercialisent et promeuvent leurs produits, plus la demande sera forte. Les tactiques de vente et de service peuvent également jouer un rôle dans la chaîne de la demande. Les clients rechercheront les meilleurs produits au meilleur prix dans la plupart des situations, ce qui incitera à rationaliser la chaîne de la demande. Si les clients doivent changer de magasin pour se procurer des produits ou modifier la fidélité de leurs produits en raison d'une pénurie, le résultat net de la société en pâtira.

Tandis que les clients contrôlent la demande, une entreprise peut utiliser des tactiques pour tenter de manipuler la demande des consommateurs. Ces tactiques peuvent aller d’une demande décroissante en période de pointe à une capacité suffisante pour faire augmenter la demande de produits en faisant quelque chose comme une réduction des prix afin de plaire aux acheteurs hésitants. Les différentes étapes de la chaîne de la demande sont également sujettes à des manipulations, comme cela est le cas lorsque les entreprises offrent des rabais promotionnels aux détaillants ou travaillent avec des grossistes pour accroître le mouvement des produits.

Offre et demande interagissent les uns avec les autres. Historiquement, l’accent a été mis sur la chaîne d’approvisionnement, le contrôle de la demande suscitant moins d’intérêt. La gestion de la chaîne de la demande permet aux entreprises d’aller de l’avant avec la gestion de l’offre et de la demande; Plutôt que de réagir aux changements de la demande dans un modèle réactif, ils créent des changements de la demande dans un environnement contrôlé. Cela peut améliorer l'efficacité et permettre à une entreprise de servir ses clients plus efficacement que dans d'autres circonstances.

Les professionnels du marketing, les superviseurs et d'autres peuvent être impliqués dans la gestion de la chaîne de la demande. Les entreprises qui s'intéressent à leurs chaînes de demande peuvent interagir davantage avec les grossistes et les distributeurs plutôt que de s’attacher à sortir les produits de la chaîne de production et de laisser les gens plus loin dans la chaîne se charger du processus de mise de ces produits entre les mains des consommateurs. Cela peut inclure des promotions plus interactives avec les détaillants et d'autres activités telles que la tenue de réunions pour obtenir des informations sur le succès des campagnes publicitaires dans une région de distribution donnée.