Qu'est-ce qu'un développement distribué?
Le développement distribué fait référence à un groupe de personnes situées dans différentes zones qui travaillent en collaboration pour accomplir des tâches dans le développement d'un projet. En tant qu’équipe virtuelle, ce groupe de personnes utilise les technologies de la communication pour favoriser les interactions nécessaires au bon déroulement des tâches. Une solution de personnel réparti est fluide, dans la mesure où les équipes peuvent se réunir pour un projet, puis se disperser, et de nouvelles équipes peuvent se former pour des projets ultérieurs sur une base ad hoc. Les équipes de développement distribuées sont fréquemment utilisées en collaboration pour le développement de logiciels, la recherche scientifique et le développement de technologies.
Les avantages offerts par un modèle de travail de développement distribué sont nombreux. L'expertise et le talent ne sont pas liés par la localisation physique, et les experts peuvent être sollicités pour effectuer des aspects vitaux du travail. Le mentorat peut également être une expérience plus riche pour la même raison.
Les travailleurs qui travaillent dans des équipes distribuées ont plus de flexibilité dans les exigences de temps. La flexibilité peut renforcer la créativité et permettre aux travailleurs de contribuer lorsqu'ils travaillent dans le flux. L'état mental élevé dans lequel l'esprit d'une personne est pleinement engagé aux plus hauts niveaux de performance créative et mentale est un atout précieux.
Les défis de la gestion du développement distribué sont toutefois importants. Travailler dans des zones géographiques pouvant englober de nombreuses cultures nécessite un niveau élevé d’expertise en ressources humaines pour gérer des relations sans accès à la riche communication qui se produit en face à face. Bien que la vidéoconférence puisse améliorer quelque peu cette situation, il existe encore des aspects de l'interaction face à face qui ne peuvent pas être facilement répliqués. Si l’équipe virtuelle est multinationale, le problème peut être encore plus grave, car les membres de l’équipe doivent combler les différences culturelles au sein de la communication interpersonnelle réduite inhérente à un environnement virtuel. Les lois internationales peuvent également entrer en jeu, nécessitant du temps du personnel pour assurer la conformité juridique avec des réglementations disparates.
L’un des problèmes les plus importants du développement distribué est peut-être la tâche fréquente de travailler en équipe sur plusieurs fuseaux horaires. Par exemple, si un travailleur situé sur la côte est des États-Unis doit coordonner étroitement ses activités avec un membre de l'équipe en Asie, le décalage horaire peut être si important qu'il est très difficile pour les deux partenaires de collaborer. Il peut y avoir seulement une petite fenêtre de temps où les deux sont au travail. Des retards de communication importants peuvent en résulter.
Le développement distribué n'est pas synonyme d'externalisation, bien que cette stratégie puisse être utilisée pour rassembler les talents. L'externalisation est une stratégie de ressources humaines qui confie le travail à des sous-traitants, qui gèrent ensuite ces ressources humaines en tant qu'intermédiaire. C'est ce qu'on appelle aussi la sous-traitance, car la compréhension commune de la distinction entre les deux s'est estompée.