Qu'est-ce qu'une interview avec un groupe de discussion?
Un entretien avec un groupe de discussion est une méthode de recherche impliquant un petit groupe de personnes interrogées sur un sujet intéressant le chercheur. L'interview produit une multitude de données pouvant être appliquées de nombreuses manières différentes. Toutefois, les entretiens avec les groupes de discussion présentent des pièges qui doivent être soigneusement identifiés et évités par les chercheurs qui souhaitent générer des résultats significatifs.
Le groupe de discussion semble provenir de la communauté du marketing. La recherche marketing implique souvent le développement de méthodes de recherche innovantes qui peuvent être appliquées non seulement à la compréhension des consommateurs, mais également à d'autres domaines de recherche. Les entretiens avec des groupes de discussion sont aujourd'hui utilisés par des personnes appartenant à différentes disciplines allant des sociologues aux chercheurs en médecine. Il n'est pas rare de voir des sollicitations adressées à des membres du public les invitant à participer à des entretiens avec des groupes de discussion. Les personnes souhaitant participer à la recherche peuvent contacter les universités et les collèges locaux pour connaître le type d'opportunités disponibles.
L'entrevue de groupe de discussion nécessite un groupe de huit à dix personnes réunies pour discuter d'un sujet particulier. L'échantillon de personnes peut être sélectionné de différentes manières. Un animateur guide les participants à travers une série de questions, en commençant par des questions relativement larges et en les ramenant pour obtenir des réponses très spécifiques. L'interview est généralement enregistrée de sorte qu'aucune des réponses ne soit omise. Parfois, les chercheurs étudient également des vidéos pour examiner des éléments tels que le langage corporel utilisé par les participants.
Un animateur qualifié est nécessaire pour superviser un entretien avec un groupe de discussion. Des groupes de personnes peuvent rapidement sortir du sujet ou se perdre dans leur conversation. Pour des réponses significatives, un encadrement et des conseils en douceur sont nécessaires pour que les personnes restent sur la bonne voie. Toutefois, le facilitateur doit éviter d’inciter les participants à donner les réponses souhaitées et doit donc tracer une ligne de démarcation entre guider les participants dans une conversation et leur dire quoi dire. Les étudiants acquièrent généralement des compétences en matière d’interviews au cours de leurs études universitaires dans des domaines tels que le marketing et la recherche psychologique.
Cette méthode de recherche peut être très utile pour générer beaucoup de données et pour révéler des informations qui pourraient être plus difficiles à obtenir avec des enquêtes écrites ou des entretiens individuels. Dans un entretien de groupe, les participants développent d’autres idées et idées et les réponses deviennent par conséquent beaucoup plus complexes. L'approche par entretien offre également aux utilisateurs la possibilité de répondre aux questions qui n'ont pas été posées et de développer leurs réponses, options qui ne sont pas disponibles dans un autre format de recherche, tel qu'un sondage.