Qu'est-ce qu'une entreprise hybride?
Une entreprise hybride est un type d’activité qui utilise plusieurs moyens pour atteindre ses clients. Il existe deux utilisations courantes de ce terme pour décrire des approches légèrement différentes du modèle d'entreprise. L'une d'elles implique une entreprise qui choisit de recourir à des méthodes de vente alternatives tout en maintenant un emplacement de brique et de mortier accessible aux clients. Une approche légèrement différente implique de diversifier les opérations de la société pour inclure des sociétés liées desservant différents secteurs du marché.
L'un des exemples les plus anciens d'une entreprise hybride impliquerait une société qui a choisi d'exploiter des opérations simultanées visant à répondre aux besoins de deux marchés de consommation ou plus. Dans de nombreux cas, les consommateurs qui sont attirés par un ensemble de produits auront également une utilisation pour les biens et services offerts par l’entreprise partenaire. Par exemple, une entreprise peut exploiter une série de restaurants de style familial, tout en commercialisant une gamme de sauces, condiments et autres produits alimentaires de marque associée à ces restaurants. Le résultat final est la capacité non seulement d’attirer les clients qui souhaitent dîner au restaurant, mais également d’accéder au marché des consommateurs qui ont besoin de certains produits pour pouvoir préparer de savoureux repas à la maison.
Un concept plus contemporain d'entreprise hybride implique les efforts d'une entreprise pour commercialiser ses produits de base dans plusieurs contextes. Un modèle d'entreprise de ce type peut impliquer l'exploitation d'un point de vente physique tout en maintenant un magasin en ligne et l'utilisation de la vente par catalogue pour générer des commandes par la poste. Généralement, l’entreprise hybride conservera ses propres entrepôts afin de gérer les commandes provenant de la boutique en ligne ainsi que les commandes reçues par courrier. Dans certains cas, cette fonction finale peut être sous-traitée aux services d’exécution des commandes, ce qui constitue un moyen de réduire au maximum les frais généraux d’exploitation.
L’un des avantages d’une entreprise hybride est qu’il est possible de toucher davantage de clients, ce qui signifie en retour la possibilité de générer des revenus supplémentaires. Bien que ce type d'opération puisse devenir quelque peu complexe, la capacité d'établir une présence sur plusieurs marchés signifie que l'entreprise est moins vulnérable aux circonstances défavorables pouvant se produire de temps à autre sur l'un ou l'autre de ces marchés. Si l'un des moyens de toucher les clients commence à perdre du terrain, il y a de fortes chances que les stratégies alternatives en place connaissent une sorte d'augmentation, permettant à l'entreprise de rester financièrement viable.