Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle hybride?

Une structure organisationnelle hybride est une approche permettant de concevoir la structure opérationnelle interne d'une entreprise ou d'une autre entité de manière à utiliser plusieurs modèles d'organisation différents, plutôt que de s'appuyer sur un modèle particulier. En fonction de la nature et du type d’organisation, cette approche peut combiner divers éléments de structures latérales et hiérarchiques pour aboutir à un mélange unique, idéal pour les objectifs et la culture de l’organisation concernée. En règle générale, une structure organisationnelle hybride cherchera à intégrer les éléments les plus souhaitables d’autres approches de l’organisation commerciale dans le modèle, tout en organisant la structure d’entreprise de manière à limiter au minimum les éléments considérés comme des passifs.

Une entreprise ou une autre entité envisagerait une structure organisationnelle hybride pour un certain nombre de raisons. L'une concerne la capacité d'être flexible. Tout en conservant les éléments autoritaires que l'on trouve dans une structure hiérarchique, un système hybride permettrait également à divers départements de jouir d'un plus grand degré d'autorité et de responsabilité dans leurs domaines respectifs. Avec ce modèle, la société serait mieux placée pour identifier et exploiter les opportunités plus rapidement, sans avoir à attendre l'autorisation de ceux qui sont au plus haut niveau de la société ou de l'organisation. Dans le même temps, les freins et contrepoids mis en place permettent de s’assurer qu’aucun service n’est en mesure de prendre des mesures qui finissent par nuire aux intérêts du reste de la société.

Dans certains cas, le concept de structure organisationnelle hybride concerne principalement la répartition des tâches en fonction de ce qui est fait en interne pour que l’entreprise continue à fonctionner de manière optimale. Dans ce scénario, chaque secteur ou service dispose d’une marge de manœuvre considérable pour gérer les tâches qui lui sont assignées et peut même être en mesure de travailler en étroite collaboration avec un ou deux autres services afin de mener à bien les tâches correspondant aux deux services. Avec une approche hybride, l'accent est souvent mis davantage sur l'exécution du travail que sur le suivi d'une procédure hautement spécifiée pour gérer ce travail. Dans cette perspective, une structure organisationnelle hybride encourage la créativité des employés, tout en définissant des paramètres permettant de maintenir l'activité en conformité avec les réglementations gouvernementales ou les normes de l'industrie susceptibles de s'appliquer.

Avec une structure organisationnelle hybride, les employés se sentiront probablement plus investis dans l'entreprise, car il existe d'autres moyens de participer à la vie réelle de l'entreprise, outre le simple fait de travailler et d'exécuter des tâches de la manière prescrite. Ce type d’organisation flexible contient souvent des dispositions permettant aux employés de participer à des comités et à des projets qui contribuent à renforcer l’entreprise, à promouvoir le moral et parfois à donner lieu à des idées qui, à long terme, profitent à l’entreprise, à ses propriétaires et à toutes les personnes liées à l’opération. Tout en maintenant la responsabilité ultime entre les propriétaires et les dirigeants, mais en offrant aux employés de nouvelles possibilités de prendre des décisions et de grandir, le résultat peut être une entreprise dynamique capable de réagir plus facilement aux conditions changeantes du marché, d’inspirer davantage de fidélité, et généralement en concurrence dans à peu près n'importe quel type d'économie.