Qu'est-ce qu'un ordre de travail de maintenance?
Un ordre de travail de maintenance est généralement une demande écrite qui répertorie les travaux de maintenance à effectuer à une date et une heure spécifiées. Le bon de travail de maintenance peut comporter des travaux de maintenance préventive ou des réparations à effectuer dans des appartements ou des immeubles de bureaux. Les formulaires d'ordre de travail de maintenance sont généralement traités par les superviseurs ou les coordonnateurs de la maintenance afin d'informer le personnel de maintenance des tâches à exécuter.
Si un locataire d'un appartement de location indique quelque chose à réparer, il en avertira généralement le responsable de l'appartement. Une fois notifié, l'agent de location ou le gestionnaire générera un formulaire de commande de travail. En règle générale, le formulaire indiquera le nom du locataire, son numéro de téléphone et son adresse. La date de réception de la demande sera également inscrite sur le formulaire. Une brève description des travaux de réparation ou d’entretien à effectuer sera également indiquée.
Les formulaires d'ordre de travail d'entretien peuvent être arrangés de différentes manières. Certains ordres de travail sont écrits comme un ordre du jour, avec une liste de contrôle des tâches à accomplir. A côté de chaque tâche écrite, il peut y avoir un champ pour saisir les problèmes qu'un agent de maintenance peut rencontrer. Les formulaires de commande de travail peuvent également inclure un espace pour des commentaires supplémentaires. Le bon de travail de maintenance sera ensuite signé par la personne qui a terminé le travail. Une copie peut en être remise au locataire, ainsi qu’au responsable ou au superviseur de l’entretien.
Tous les travaux de maintenance ne nécessitent pas la réparation de structures de bâtiment. Un ordre de maintenance peut être généré pour des réparations ou des travaux de maintenance préventive sur des équipements. Les équipements de bureau, tels que les ordinateurs et les télécopieurs, nécessitent souvent l’entretien de techniciens qualifiés. Si une machine ou une pièce d'équipement dans une école, un gymnase ou un hôpital a besoin d'être réparée ou régulièrement entretenue, un ordre de travail de maintenance peut être traité.
Les locataires ou les propriétaires d'immeubles ne génèrent généralement pas d'ordres de maintenance préventive. Les évaluations de maintenance semestrielles des machines et autres équipements seront généralement effectuées en fonction des heures et des dates prévues. À la fin, le travailleur peut entrer des informations pertinentes dans une base de données informatique.
À l'occasion, un ordre de travail de maintenance peut inclure un champ pour les demandes de modification de configuration. Cela permet aux agents de maintenance de répertorier les modifications éventuellement nécessaires, que ce soit pour une structure ou un équipement. Cela peut inclure le remplacement ou la modification radicale, plutôt que la maintenance, de certains équipements ou éléments de construction.