Qu'est-ce qu'une demande de capacités?
Souvent appelée RFC, une demande de fonctionnalités est une stratégie qui permet aux entreprises et à d’autres types d’organisations d’inviter des fournisseurs à soumettre des propositions de produits que l’entreprise souhaite acquérir. En règle générale, la demande de capacités décrira non seulement le type de produit souhaité, mais également les utilisations et les applications envisagées par la société pour le choix final du produit.
Les RFC constituent un excellent moyen de concentrer les efforts sur l’acquisition des produits commerciaux souhaités, en ce sens que seuls les fournisseurs proposant le type de produits recherché par la société seront autorisés à soumettre une proposition. Souvent, les demandes de fonctionnalités sont organisées de manière à définir les normes qu'un fournisseur doit respecter pour pouvoir participer au processus de proposition. Elles spécifient souvent un format spécifique à utiliser dans le cadre de la participation.
En contrôlant la structure des réponses à la demande de fonctionnalités, il est beaucoup plus facile pour une entreprise d'évaluer chaque fournisseur qualifié en fonction des points individuels contenus dans le document. Le non-respect des conditions de la demande de fonctionnalités, tel que le choix de réorganiser les sections à la satisfaction du fournisseur, démontre une incapacité à répondre aux requêtes de manière efficace et capable, et conduit souvent à exclure le fournisseur de la considération. phase du processus.
L’intérêt d’une demande de capacités est de déterminer quels produits sur le marché répondront aux besoins et aux désirs d’un segment du processus opérationnel. Une demande de capacités peut être émise pour à peu près n'importe quel type de produit considéré comme un achat important. En règle générale, une entreprise peut choisir de demander des fonctionnalités pour des postes coûteux, tels que des conceptions personnalisées de logiciels d'exploitation ou de comptabilité, des équipements tels que des postes de travail informatiques, des serveurs de réseau, des télécopieurs pour plusieurs départements ou sites et des périphériques d'impression.
Du point de vue des fournisseurs, recevoir une demande de fonctionnalités représente une opportunité de sécuriser une relation de travail lucrative avec un client, en répondant à chaque point ou préoccupation présenté dans la demande de fonctionnalités. Les fournisseurs qui souhaitent travailler dans les limites définies par le document et trouver éventuellement des moyens d'ajouter quelques avantages supplémentaires allant au-delà des besoins et des désirs déclarés de l'entreprise dans les sections appropriées deviendront souvent le fournisseur de choix.