Qu'est-ce qu'un coordinateur de soutien?
Un coordinateur de support est un professionnel spécialisé dans l'un des nombreux domaines de l'entreprise et qui aide à l'organisation, la planification et la direction des activités dans ce domaine. Il peut travailler sous les ordres d'un coordinateur en chef ou d'un responsable et agir en tant que commandant en second pour la direction de grands projets. D'autres tâches peuvent inclure la direction des autres et la planification d'événements de l'entreprise.
L'une des tâches principales du coordinateur du support est celle de manager ou de directeur. Cette personne travaille souvent avec plusieurs membres de l'équipe pour les guider sur ce qu'il faut faire et sur la manière de le faire. Presque tous les départements d'une entreprise peuvent avoir un coordinateur de soutien, et dans beaucoup de grandes entreprises, chaque département en a un.
Les coordinateurs de support doivent également collaborer avec les autres coordinateurs de département pour discuter des objectifs communs de l'entreprise. Par exemple, le lancement d'un nouveau produit peut impliquer des coordinateurs de support des départements marketing, vente, conception et comptabilité. Toutes ces personnes travaillent ensemble pour que le lancement du produit soit un succès.
Dans certains cas, le coordonnateur du soutien aidera à recruter des sous-traitants pour des projets et des événements, ainsi que de nouveaux employés, bien que cela dépende du service dans lequel il travaille. Un exemple: un coordonnateur du soutien travaillant dans le marketing département d'une entreprise. Il peut aider à recruter des entrepreneurs qui peuvent fournir des services de graphisme, de programmation ou de rédaction à la société. Il ou elle sera également partiellement responsable de la supervision des travaux de ces personnes.
Parfois, le coordinateur de l'assistance vous aidera à planifier un événement d'entreprise, tel qu'une fonction de mise en réseau. Il ou elle peut aider à trouver des sous-traitants pour fournir de la nourriture, des divertissements et d’autres ajouts. D'autres aspects, tels que la planification d'une liste d'invités, peuvent également être pris en charge par le coordinateur du support.
La plupart des coordinateurs de soutien travaillent sous les ordres d'un directeur général, d'un superviseur ou d'un coordinateur principal. Ils aident à alléger une partie du fardeau de leurs supérieurs afin que l'ensemble de l'entreprise en profite. Cela nécessite une grande quantité d'organisation, de travail d'équipe et de motivation pour réussir.
Pour devenir coordonnateur du soutien, la plupart des gens devraient recevoir un diplôme collégial de quatre ans en commerce, marketing, comptabilité ou dans un domaine connexe. Ce n'est pas le seul moyen de décrocher un emploi, mais c'est généralement le moyen le plus rapide et le plus efficace de le faire. Ceux qui ne fréquentent pas un collège de quatre ans peuvent envisager d'obtenir un diplôme moins important, soit une formation de deux ans, ou un poste moins élevé et un poste de haut niveau au sein de l'entreprise.