Qu'est-ce qu'une stratégie technologique?
La stratégie technologique est un concept commercial qui peut s’appliquer à deux idées différentes. Premièrement, une stratégie technologique implique les méthodes utilisées pour créer et organiser un service informatique, ainsi que pour rentabiliser ce service. Cette forme de stratégie est communément appelée stratégie informatique pour la différencier du second usage. L'autre forme de stratégie concerne la manière dont une entreprise incorpore et développe de nouvelles technologies afin de rester compétitive. Par exemple, une entreprise de fabrication peut rechercher de nouveaux types de machines nécessitant moins de maintenance ou produisant un produit de meilleure qualité.
Stratégie informatique si souvent le projet du dirigeant principal de l'information (CIO) d'une entreprise. Le terme désigne à la fois les actions de l'entreprise et un document réel qui décrit la stratégie globale de l'entreprise. Ces plans sont souvent complets et vont de la main-d’œuvre utilisée dans les différents domaines informatiques aux types d’ordinateurs et de programmation nécessaires. Ces stratégies donnent au cadre utilisé par l'entreprise pour établir l'aspect technique de l'entreprise de manière organisée et bien planifiée.
Outre les stratégies de développement, la stratégie informatique contiendra également des informations permettant de faire progresser le service et de le rentabiliser. La première partie tente de planifier un calendrier pour les mises à niveau logicielles, matérielles et d’infrastructure. Le fait d’avoir défini ces zones à l’avance aide l’entreprise à budgétiser correctement les coûts ponctuels élevés qui sont courants dans le domaine informatique.
Rendre un service rentable est l’un des plus grands obstacles d’une stratégie informatique. Étant donné qu'un service informatique ne produit rien, il est difficile de voir l'avantage monétaire direct qu'il procure. Généralement, la rentabilité est exprimée par des comparaisons entre un système et un autre, souvent sur un service extérieur. Ces comparaisons font référence à des avantages directs, tels que l'utilisation moins d'électricité, ou subjectifs, tels qu'un projet nécessitant 10% de temps en moins en raison de l'augmentation de la vitesse de calcul.
Le deuxième usage courant de la stratégie technologique s’applique à l’ensemble de l’entreprise plutôt qu’à un seul service. Dans ce cas, l'entreprise examine ses processus et méthodes et essaie de trouver les domaines dans lesquels elle est en retard sur la technologie actuelle. Lorsque des domaines pouvant être améliorés sont découverts, il est nécessaire d'examiner le coût de la mise à niveau vers un système meilleur ou plus efficace par rapport au coût du maintien de la méthode actuelle. Même si les méthodes avancées permettent souvent de faire des économies, elles peuvent coûter plus cher en fin de compte en raison du coût initial des machines et de la formation. La stratégie technologique globale de la société tente de planifier le moment où les mises à niveau génèreront les meilleurs bénéfices.